お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

自分で介護付有料老人ホーム（24時間看護師常駐）を探して見学の予約をするのも大変でした。
１か所自分で見学予約をして行きましたが大変だったので何か所も比べられないと思っていましたが、他の施設の情報、空き状態なども調べて見学の予約もしてもらえて助かりました。
施設見学に手間と時間がかかり苦労していました。

疲れていて報告の連絡もできないときに髙橋さんには電話をいただき、気持ちをほぐしてくれるように話を聞いてもらい迷いや疲れがとれました。
客観的な意見がとても参考になりました。契約にあたっての注意点も教えてもらい役立ちました。