お客様の声

ネットで検索して見てはいたが、実際にどこを見学するか悩んでいました。 （H様）

細かく、迅速に対応して頂き、状況の悪化にも対応して施設のご提案を頂き、感謝しています。 （M様）

いつも迅速に動いて下さり、親身になって色々と提案をして下さいました。 （N様）

施設の種類など、一般の人はなかなか知らない情報などを丁寧に説明してくださいました。 （K様）

施設に入居させる事は、心苦しい事ではありますが、母の安心・安全を考えると、よいタイミングだったと思います。 （I様）

夫婦居室がある施設が極めて少なく悩んでました。 （K様）

どこに希望にあった住宅があるのか、誰に相談したら良いかわからなかった。 （M様）

私の心配することに対してアドバイスを頂き、私たちの疑問も施設に伝えて頂きました。 （M様）

はっきりとアドバイスをして下さいました。 （I様）

こちら側の事情・要望を中心に提案していただいた。 （Y様）

こちらの希望にあったピッタリの施設を紹介して頂きました。しかも新築だったので、空き待ちする事がありませんでした。 （K様）

費用・立地・空き情報がわからず悩んでました。 （Y様）

高齢者は急に身体、認知能力の衰えが来るので、正直家でどこまで介護ができるか不安でした。 （T様）

年金で生活できるサ高住があるか、父の希望する条件の部屋が見つかるか悩んでました。 （I様）

施設を探すにあたり、どんなことに注意した方が良いかなど、知識があまりなかった。 （T様）

母親が安心して過ごせる環境の施設について、悩んでました。 （M様）

情報整理とプロならではの視点で、適切なアドバイスが欲しいと考えていました。 （A様）

デイサービスしか利用したことがなかったので、老人ホームがどのようなものか、まったくわからなかった。 （S様）

ネットで色々できる時代ですが、対面で相談できる所があって助かりました。 （O様）

病院からの紹介で、住宅型に入居しましたが、本人が馴染めずにいました。 （M様）

テキパキと動いて頂き、スムーズに決まりました。 （O様）

資料を見るだけで、施設の違いが全くわからず悩んでいました。 （T様）

とても円滑に見学～入居まで進めることができました。 （N様）

大変良くして頂き、大変助かりました。 （F様）

丁寧に対応して下さり、安心しました。また、すぐその場で先方の施設長にも連絡して下さり、そこに決めました。 （A様）

（他社）ネット紹介サイトでの提案ホームが希望と合っていなく、いい加減な対応だった。 （T様）

生活保護を利用したいため、悩んでいました。 （S様）

入所した施設との橋渡し役、セカンドオピニオン的な役割としてロイヤル介護様は心強いと感じております。 （Y様）

入居に当たってはケアマネジャーと連携し、退院後すぐに入居できるよう、取り計らってくださいました。 （S様）

ホームの種類が多いので、自分ではどこを選べばいいか、わからなかった。 （M様）