お客様の声
これまでに当社をご利用いただいたお客様からの数多くのご意見・評価の一部をご紹介します。
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2025年05月04日
7点
一人暮らし(夜間一人で居ること) 、意欲の低下(炊事、買い物などもできなくなってきた)もあり困っていました。 (H様)
- 相談員
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- 関口 純
- 店舗
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池袋東武店
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2025年05月04日
10点
時間的余裕がほとんどない状況で決定して頂いて本当にありがとうございます。本人も、今では顔色も良く落ち着き楽しく過ごしています。 (T様)
- 相談員
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- 大熊 亜紀
- 店舗
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そごう大宮店
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2025年05月03日
10点
Tel したら感じ良く見学もすぐに対応してくれて、何でも相談できて心強く、見学してとても気に入り今現在に至っております。感謝感謝です。 (M様)
- 相談員
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- 大熊 亜紀
- 店舗
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そごう大宮店
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2025年05月03日
10点
複雑な状況で入居先を急いで探す必要があったが、親身になって考え、良い施設を紹介して頂いてとても感謝しています。 (M様)
- 相談員
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- 石山 貴子
- 店舗
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そごう大宮店
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2025年05月02日
10点
介護等への知識がなさすぎて、何を誰にどの様にして相談すべきかさえ、理解できず困っていました。 (S様)
- 相談員
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- 大熊 亜紀
- 店舗
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そごう大宮店
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2025年05月02日
8点
急な入居だったので母に適した施設を選ぶ基準が分からず困っていました。 (U様)
- 相談員
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- 井出 貴久
- 店舗
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そごう大宮店
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2025年05月02日
9点
有料から特養に移りたかったが、なかなか特養に空きがなく相談しました。ロイヤル介護さんに相談して良かったです。 (T様)
- 相談員
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- 大熊 亜紀
- 店舗
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そごう大宮店
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2025年05月02日
10点
とにかく全てに迅速対応して頂き、合う施設の紹介、空き状況、施設見学がスムーズにでき、すぐに入居できる場所が決まりありがたかったです。 (H様)
- 相談員
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- 石山 貴子
- 店舗
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そごう大宮店
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2025年05月01日
10点
迅速に対応していただき、スムーズに入居先が決まり、無事に入居することができました。本当にお世話になりました。 (M様)
- 相談員
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- 野中 未来
- 店舗
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そごう大宮店
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2025年05月01日
10点
他の介護施設の紹介サイトも使ってみたが、希望とは違うものを紹介されたり、しつこい営業電話に悩まされていました。 (A様)
- 相談員
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- 井出 貴久
- 店舗
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そごう大宮店
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2025年05月01日
9点
入居前は私一人で、もし何かがあったらといつも心配して生活していました。 (S様)
- 相談員
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- 石山 貴子
- 店舗
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そごう大宮店
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2025年05月01日
10点
ロイヤル介護さんにホームを探していただかなかったら、後で後悔するホームに入居していたと思います。 (O様)
- 相談員
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- 大熊 亜紀
- 店舗
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そごう大宮店
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2025年05月01日
8点
相談員の方から老人ホームの情報、見学時の注意点などアドバイスを頂き大変役に立ち感謝しております。 (S様)
- 相談員
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- 大熊 亜紀
- 店舗
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そごう大宮店
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2025年04月29日
10点
パンフレットでは分からないアドバイスも頂いて、当方の希望を丁寧に聞き取って頂き、希望通りの施設に入居することができました。 (Y様)
- 相談員
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- 畠山 恵利花
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2025年04月29日
10点
急に入院中の病院から退院を要請され正直びっくり、病院の相談員から御社を紹介され訪問しました。大変応対が良くすぐに決めました。有難う! (S様)
- 相談員
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- 畠山 恵利花
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2025年04月29日
9点
老人ホームのパンフレットをすぐ用意してもらったり、数件ピックアップして教えてもらえて助かりました。 (K様)
- 相談員
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- 横内 大輔
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2025年04月28日
9点
とても分かりやすく満足しました!すぐに決まりましたのでスムーズでした。 (Y様)
- 相談員
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- 雨宮 功征
- 店舗
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まるひろ川越店
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2025年04月28日
10点
私たちの状況や要望をよく聞いて下さり、早速三ヵ所の老人ホームへ案内してもらい速決で妻の新しい入居先を決める事が出来ました。 (N様)
- 相談員
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- 岩佐 優気
- 店舗
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日本橋高島屋S.C.店
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2025年04月28日
10点
その都度ご報告を頂きありがとうございました。 物腰の柔らかさ話しやすさに、とても好感が持てました。 (Y様)
- 相談員
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- 中村 圭佑
- 店舗
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まるひろ川越店
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2025年04月27日
8点
送迎をしていただくことで、見学のハードルが下がりました。ありがとうございました。 (K様)
- 相談員
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- 田中 理香
- 店舗
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そごう横浜店
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2025年04月27日
8点
どこから始めて良いかわからず困っていた。 (F様)
- 相談員
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- 小幡 真理子
- 店舗
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そごう横浜店
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2025年04月27日
10点
全体的なフロー、入居までの流れが分からず困っていました。 (K様)
- 相談員
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- 玉井 暁人
- 店舗
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そごう横浜店
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2025年04月27日
10点
どの様な介護施設があるのか、良いのかが判らなかったので困っていました。 (H様)
- 相談員
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- 髙橋 知裕
- 店舗
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そごう横浜店
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2025年04月27日
8点
母親だけでなく、子供の先(元気なうちに)終の住まいの相談に応じて頂き感謝している。 (Y様)
- 相談員
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- 髙橋 知裕
- 店舗
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そごう横浜店
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2025年04月27日
8点
数ある施設の中で、どこに絞って見学したらいいのか分からなかったので、助かりました。 (Y様)
- 相談員
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- 玉井 暁人
- 店舗
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そごう横浜店
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サ高住
2025年04月26日
10点
どんな所に相談したら良いのかわからず困っていました。 (K様)
- 相談員
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- 小沢 敬介
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター
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サ高住
2025年04月26日
10点
片付けの業者を紹介していただき本当に助かりました。 (F様)
- 相談員
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- 小沢 敬介
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター
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サ高住
2025年04月26日
9点
遠方に暮らす親なので何かあった時にすぐ対応できないことに悩んでいました。 (H様)
- 相談員
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- 高橋 宏史
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター
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サ高住
2025年04月26日
10点
入居して、食事のバランスが改善され、他からの危害等の不安がなくなりました。 (S様)
- 相談員
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- 佐々木 江利子
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター
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サ高住
2025年04月26日
10点
適切なご提案やご説明をして頂けて本当に助かりました。お陰様で母は自然に慣れ日々元気に明るくなってきて環境の大切さをとても感じました。 (H様)
- 相談員
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- 小沢 敬介
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター