お客様の声
これまでに当社をご利用いただいたお客様からの数多くのご意見・評価の一部をご紹介します。
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2024年06月28日
7点
- 相談員
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- 西嶋 麻実
- 店舗
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世田谷二子玉川ライズ店
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2024年06月28日
10点
地域包括支援センターのセミナーをきっかけに、ロイヤル介護を知りました。迅速な対応のお陰で入所できました。 (M様)
- 相談員
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- 阿部 薫
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年06月27日
9点
迅速に、候補先を選定して頂き、また、見学に日程も調整して頂き、ありがとうございました。 (K様)
- 相談員
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- 阿部 薫
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年06月27日
8点
高齢で一人暮らしは無理だし、かといって同居はできないしどうすれば良いか、不安でいっぱいでした。 (A様)
- 相談員
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- 阿部 薫
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年06月27日
10点
入居者とホームの相性・評判の良い安心して入居できるホームの選び方・探し方について悩んでいました。 (M様)
- 相談員
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- 阿部 薫
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年06月26日
10点
担当の方とface to faceでお話が出来るのは大変安心します。最後の一押しをして頂き、決断出来ました。感謝してます。 (T様)
- 相談員
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- 廣本 隆一郎
- 店舗
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錦糸町マルイ店
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2024年06月26日
10点
とても親切で老人ホームの事や介護の事など詳しく教えて下さりました。対応もとても迅速で助かりました。 (K様)
- 相談員
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- 井橋 塁
- 店舗
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錦糸町マルイ店
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2024年06月26日
10点
必要な情報を的確に提供下さり、時間的余裕のない中効率よく老人ホーム選びと契約が進められ、本当に感謝しています。 (S様)
- 相談員
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- 井橋 塁
- 店舗
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錦糸町マルイ店
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2024年06月25日
8点
入居までの日数があまりない中、親身に対応して頂きありがとうございました。父も入居先に慣れつつあります。 (S様)
- 相談員
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- 川合 厚
- 店舗
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池袋東武店
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2024年06月25日
10点
初めて連絡してからの行動の速さ、面談や見学の予約など、橋本さんには本当に感謝しております。 (T様)
- 相談員
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- 橋本 幸平
- 店舗
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池袋東武店
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2024年06月25日
9点
ショートステイが限定的にも拘らず、料金がとても高くその上短期という事で面倒を見てもらえず悩んでいました。 (I様)
- 相談員
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- 後藤 敬子
- 店舗
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池袋東武店
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2024年06月24日
10点
施設探しは初めての経験で不安もありましたが、丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。 (O様)
- 相談員
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- 冨井 和紀
- 店舗
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池袋東武店
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2024年06月24日
8点
的確な対応ありがとうございました。先日施設探しで困られていた方がいたので、早速貴社をご紹介させて頂きました。 (I様)
- 相談員
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- 橋本 幸平
- 店舗
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池袋東武店
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2024年06月24日
8点
右も左もどこからどうしたらいいのかわからなかったので、相談室に伺い、説明・対応していただき安心できました。 (I様)
- 相談員
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- 川合 厚
- 店舗
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池袋東武店
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2024年06月23日
10点
全く無知だったので1から色々教えて頂きました。ようやく落ち着きました。有難うございました。 (T様)
- 相談員
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- 玉井 暁人
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年06月23日
10点
前の施設と考え方が合わず、またこちらにご相談し現在の所に落ち着いています。感謝の言葉しかありません。 (H様)
- 相談員
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- 高屋敷 浩美
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年06月22日
10点
困っているタイミングで情報を提供して頂き、迅速に対応して頂き本当に助かった。とても感謝している。 (Y様)
- 相談員
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- 髙橋 知裕
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年06月22日
9点
ご対応が迅速でアドバイスも適切でした。アドバイスは、父が入居してから“確かに!”と納得しました。 (H様)
- 相談員
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- 志水 新
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年06月22日
9点
ケアマネジャーの紹介で相談に伺いました。喫煙をやめられない主人を受け入れてくれる施設があるか困っていました。 (M様)
- 相談員
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- 玉井 暁人
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年06月22日
9点
週末に相談出来る場がないか悩んでいました。相談しやすい雰囲気で色々と丁寧に説明して頂きわかりやすかったです。 (N様)
- 相談員
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- 小幡 真理子
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年06月21日
10点
長尾さんお世話になりました。本当にありがとうございました。長尾さんに頼んで良かった。 (T様)
- 相談員
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- 長尾 洋子
- 店舗
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新宿本店
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2024年06月21日
10点
入居を嫌がっていた母への話し方や説得の仕方などの助言も参考になりました。ありがとうございました。 (F様)
- 相談員
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- 長尾 洋子
- 店舗
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新宿本店
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2024年06月21日
10点
自宅からの距離、本人に満足いけるか、価格etc.悩みました。迅速のご対応とても感謝しています。 (K様)
- 相談員
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- 岡村 幾多
- 店舗
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新宿本店
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2024年06月21日
10点
大変迅速な対応で、希望に添ったホームに入所できました。いつも笑顔で好感のもてる対応に安心と信頼を感じました。 (N様)
- 相談員
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- 脇 恵佑
- 店舗
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新宿本店
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2024年06月20日
10点
地域包括と私の意向を聞き、進めていく方法をアドバイス頂いた。私の話の中から施設選択をして頂けたと思います。 (S様)
- 相談員
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- 脇 恵佑
- 店舗
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新宿本店
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2024年06月20日
8点
事前に考えていても、やはりいくつか行って、見て、説明を聞いて、自分たちの選択基準が決まっていくのだなと感じた。 (S様)
- 相談員
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- 山元 英裕
- 店舗
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新宿本店
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2024年06月20日
10点
店舗がありベテランの長尾さんが担当して下さったことが心強かったです。最終的には人対人だなと思いました。 (S様)
- 相談員
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- 長尾 洋子
- 店舗
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新宿本店
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2024年06月19日
10点
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年06月19日
10点
本人の状態・好み、ホームへの利便性等様々な要素を鑑みて、情報を集約しているベテランの方に相談でき良かったです。 (S様)
- 相談員
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- 長尾 洋子
- 店舗
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新宿本店
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2024年06月19日
9点
浅野さんにはお世話になり、ありがとうございました。引き続きお世話になるかと思います。 (M様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店