お客様の声

両親一緒の入居について悩んでいました。結果うまく入居出来ました。 （T様）

入居直後はいろいろと大変でしたが、やっと落ち着いてきました。ありがとうございました。 （T様）

母が急に体調が悪くなり、入所を希望した時に、すぐに対応して頂き、見学も同行してもらいとても心強かったです。本当に助かりました。有難うございました。 （S様）

母も娘の私もまるっと初めての高齢者向けの住まい探しでしたが、色々な事を教えてもらったのでとても助かりました。 （T様）

こちらの要望をよく聞いて下さり、迅速に対応して頂きました。お話する中で、ポイントの絞り方がはっきりしましたので最終的には迷いなく決定する事ができました。 （M様）

三浦様にはいつも迅速丁寧な対応で有難く思いました。親切にご対応くださりありがとうございました。 （R様）

高齢の親が1人で住んでおり、施設に入ることに対して納得して入居して欲しかったので悩んでいました。 （H様）

1人暮らしの母の健康、住環境（含安否）に悩んでいました。 （S様）

施設の入居が決まってすぐ引越し業者の手配もして頂き本当に助かりました。 （C様）

遠方にもかかわらず、母を見学に連れて行っていただきありがとうございました。 （S様）

毎日楽しく過ごせているのも、三浦さんのおかげです。 本当に感謝しています。 （S様）

何から調べればいいのかさえもわからず悩んでいました。 （K様）

いろいろな施設を見て回りましたが、なかなか良い所が見つからず半分諦めていたところでロイヤルさんに会え決める事ができました。 （N様）

入居後も何かの折には相談に乗って下さるとの事で安心しました。とても親切に対応してくださったので知人にも薦めました。 （H様）

入居後も、様子を気にかけて頂き感謝しています。見学時に同行して頂き、質問できない所を聞いて下さり助かりました。 （S様）

急なお願いでしたがすぐに提案紹介・予約して頂き本当に助かりました。とても親身に、気持ちに寄りそって頂けたので、安心して施設を探せました。 （H様）

何箇所もの施設に連絡をとるのが大変だと思っていました。短時間で効率的に複数の施設を案内していただき助かりました。 （F様）

施設に見学に行った時に、なんとなく聞きにくい質問があってもロイヤル介護のスタッフさんがどんどん聞いて下さり、助かった。 （H様）

町田さんのフレンドリーなお人柄によりオープンに相談する事ができました。ホームへ連絡を入れるアクションの速さに高い対応力と信頼を感じました。 （M様）

老人ホームの種類、違いについてよく分からず、どの点に注意して探したら良いか分かりらず悩んでいました。 （S様）

見学にあたり、日程の調整などして下さりありがたかったです。個人で１ヵ所ずつ申し込むのは難しかったと思います。 （J様）

相談員の小松さんの対応が素晴らしいと思います。何事も迅速でていねい、心のこもったご対応ありがとうございます。 （N様）

急遽、入居を検討することになり困っておりました。迅速にご対応下さりありがとうございました。 （S様）

宮崎様がお持ちの情報量の多さとご対応の速さに感服致しております。 （A様）

施設契約時の担当者（営業担当）との相性があわず、小松さんに相談したところ変更していただきました。 （T様）

横内さんのご案内は、本当に心強くご経験あっての裏付けのある説明は納得感がありました。 （N様）

色々と教えていただき助かりました。又、選ぶ時何を基準にしてよいのかもわからずアドバイスに感謝しております。 （S様）

入所を要する日数が、ほとんどないにも関わらず必死に施設を探して頂いた事は、本当にうれしく思いました。担当された方は知識が豊富で良かったです。 （A様）

どこに相談したらいいか、わからなかった。料金等、基準がわからず悩んでいました。 （H様）

ホームの情報、対応の速さでスムーズに2ヵ所目で入居する事ができました。小澤様には相談～入居まで対応の速さで大変お世話になりました。 （T様）