よくあるご質問

入居について

• Q.

  見学時のどこをチェックすればよいのですか？

• Q.

  リハビリができるホームはありますか？

• Q.

  医療行為があっても入れるところはありますか？

• Q.

  認知症でも入れるところはありますか？

• Q.

  すぐ入れるところはありますか？

• Q.

  介護認定がないと入れないの？

• Q.

  「高齢者の住まい」といっても色々ありすぎて分からないんだけど...

入居金について

• Q.

  入居金がないところもありますか？

• Q.

  年金の範囲内で生活できところはありますか？

• Q.

  入居金の取り扱いはどのようになっているのですか？

入居後の生活について

• Q.

  飲酒、喫煙はできますか？

• Q.

  ペットと入居できますか？

• Q.

  温泉付きのホームはありますか？

• Q.

  保証人・身元引受人がいないのですが...

• Q.

  外出・外泊は自由にできますか？

• Q.

  入居後の苦情・相談はどうすれば良いのですか？

ロイヤル入居相談室について

• Q.

  ロイヤル入居相談室って？

• Q.

  相談はどのようにすればよいの？

• Q.

  相談をしたらどこかに入らなければいけないのですか？

• Q.

  地域はどこまで紹介してくれるの？

• Q.

  自分で探すのとどう違うの？

無料サポートについて

• Q.

  相談以外のところでお金がかかるのでは？

• Q.

  相談に行くときは、予約が必要ですか？

• Q.

  老人ホームについての知識が無くても大丈夫ですか？

• Q.

  今すぐに老人ホームに入居しないのですが、相談できますか？

• Q.

  ちゃんと利用者目線で紹介してくれますか？

• Q.

  見学送迎も無料ですか？

• Q.

  見学した老人ホームが気に入らなかった時は、どうなりますか？

• Q.

  なぜ相談料が無料なのですか？

• Q.

  無理な入居をすすめられませんか？

• Q.

  今のところ本人が入居を拒んでいますが、相談できますか？