老人ホーム紹介センターロイヤル介護入居相談室

そごう大宮店

安心して相談できる店舗相談サービスについて

【高住連】高齢者住まい紹介事業者届出公表制度

大宮駅から徒歩1分。そごう大宮店10階に相談室がございます。営業時間は9：00～20：00、土日祝日もご相談いただけます。(※来店相談は、10:00～20：00)

「そごうの買い物ついでに寄ってみたわ！」という方も多くいらっしゃいます。お気軽にお立ち寄りください。

店舗の前には、老人ホームの参考資料を揃えております。ご自由にお持ちください。

介護業界に詳しい相談員が毎日常駐しております。気さくに話せる相談員ばかりですのでお気軽にお声掛けください。

相談窓口でのご相談も可能です。予約なしでもご対応可能です。(事前に日時指定いただくとよりスムーズにご相談いただけます)

【無料送迎】福祉車両② スロープ付きのため、車椅子の方でもご乗車いただけます。

【無料送迎】福祉車両① 座席が昇降しますので足腰が不自由でもご乗車いただけます。

店舗前のパンフレットコーナー

店舗前モニターと説明資料

来店相談時の新型コロナウイルス感染対策実施中！

店舗看板「ご相談者様からいただく事が多いご質問のまとめ」

大宮相談室の相談員一同、皆様のご来店を心よりお待ち申し上げております。

住所: 330-0854
埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-6-2
そごう大宮店10階（大宮駅徒歩1分）
アクセスMAP

電話番号: 通話料無料

0120-74-6186

営業時間: 10：00～20：00

電話受付時間: 9：00～20：00

定休日: 年中無休（年末年始を除く）

主な取扱エリア: 埼玉県・東京都・千葉県・栃木県・茨城県・群馬県・神奈川県の有料老人ホーム・サービス付き高齢者向け住宅

高齢者向け住まい紹介事業者届出番号［20-0004］

店舗紹介

私共、ロイヤル入居相談室　そごう大宮店では、相談者様のご要望・お気持ち、そして入居者様の幸せを第一に考える事をモットーに運営しております。初めてのホームや施設選びで分からない事も多いと思いますが、プロの相談員が分かり易くご説明させて頂きます。コロナ禍、ご面会出来るホームもご紹介致します。ご相談からご入居に至るまでの費用は一切かかりませんのでご安心下さい。また、ご自宅を売却されてホームへの入居を検討される方も多くいらっしゃいますが、不動産部門もございまして、ホーム探しと並行してご自宅の片付けや売却を行う事が出来ます。大宮駅は10路線（JR京浜東北線・埼京線・川越線・宇都宮線・高崎線（湘南新宿ライン・上野東京ライン）・JR東北新幹線・JR上越新幹線・JR北陸新幹線）東武野田線（東武アーバンパークライン）・埼玉新都市交通伊奈線）が乗り入れており、大宮駅から徒歩１分ですので、アクセスも便利です。そごう大宮店の10階にございますので、お気軽にご相談下さい。　

【店舗】そごう大宮店のエレベーターまたは、エスカレーターで10階までお越しください。ペットショップと盆栽教室の前に相談室がございます。
【資料】ロイヤル入居相談室独自の役立つ参考資料を取り揃えております。ご自由にお持ちいただけます。お買い物ついでにぜひお立ち寄りください。
【パンフレット】１都３県の施設を中心に施設の公式パンフレットを常時取り揃えております。無料でお持ちいただけます。店頭以外の資料が欲しい場合は、お気軽にお声掛けください。
【相談員】介護業界に詳しい相談員が毎日常駐しております。老後や介護についての不安や疑問等がございましたらいつでもご相談ください。
【ご不安と疑問】「何を相談していいかわからない」、「探し方がわからない」、「最初に何からはじめたら良いかわからない」という方がほとんどです。悩みや不安を整理いただけるようにご対応致します。
【相談方法】ご相談は、『ご来店』、『訪問』、『お電話』、『メール』のいずれかをお選びいただけます。ご都合に合わせてご対応させていただきます。
【相談時間】ご相談の時間は、数分～1時間以上とお悩みによって様々です。少しでも解決出来るように担当相談員が対応致します。
【感染対策】ロイヤル入居相談室では、消毒・検温・パーテーション等の新型コロナウイルス感染対策を実施しております。
【見学/送迎】候補の施設が決まったら、見学予約や日時調整を行います。相談員がまとめて対応致します。福祉車両や送迎車も準備していますので無料送迎等もお任せください。
【親切な対応】ロイヤル入居相談室は、入居後も担当相談員がお困りごとに対応致します。そごう大宮店へのご来店を心よりお待ち申し上げております。

【90秒でわかる】ロイヤル介護のサービス

相談員の紹介

埼玉エリアの相談員

お客様の声VOICE

2023年01月16日
10点
対応明確！行動迅速！（W様）
相談員

石山貴子

店舗

そごう大宮店
2023年01月16日
10点
一人で苦しんでいることに一早く気づいてくださいました。（I様）
相談員

伊藤博

店舗

そごう大宮店
2023年01月16日
10点
客観的な意見がとても参考になりました。（H様）
相談員

伊藤博

店舗

そごう大宮店

お客様の声を見る

よくある質問QUESTION

ロイヤル介護入居相談室について

Q.ロイヤル入居相談室って？

A.

ロイヤル入居相談室では、有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅といった高齢者向けのお住まいに特化して、ご相談・ご紹介・ご案内を行っている相談室です。不動産仲介のように仲介手数料などといった費用は一切お客様からは頂いておりません。お客様がご入居対象となるホームや住宅から広告費（手数料）を頂いているため、一切無料でご対応させて頂いております。ご入居ご相談のタイミングに併せ、運営母体であるロイヤルハウジンググループにより不動産売却等のご相談承ることができるのも強みのひとつです。
※サービス付き高齢者向け住宅の一部の物件は、仲介手数料が必要な場合があります。

関連ページ：
・ロイヤルハウジンググループ
Q.相談はどのようにすればよいの？

A.

「来店相談」、「訪問相談」、「電話相談」など、お客様のご都合に合わせてご対応させて頂いております。まずは、お気軽にお電話にてお問合せください。
ロイヤル入居相談室では、全ての相談室がアクセス至便な場所（最寄駅より徒歩5分圏内）に立地しているため、細かな情報をお伝えできる「来店相談」をお勧めしています。 ※相談室にご来店の際は、事前にお電話にてご予約ください

関連ページ：
・ご相談メニュー
Q.相談をしたらどこかに入らなければいけないのですか？

A.

ロイヤル入居相談室がお客様のご入居・お引っ越しを強要することは一切ございません。
ご相談を頂くお客様の中には、数年後をご検討されている方もいらっしゃいます。ご安心ください。
Q.地域はどこまで紹介してくれるの？

A.

ロイヤル入居相談室では、敢えて一都三県を中心とした首都圏地域に限定させて頂いております。相談員自身が目にした住まい、チェックした住まいをご案内させて頂く為です。
Q.自分で探すのとどう違うの？

A.

ロイヤル入居相談室は有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅の運営事業者ではありません。第三者としての公平な目線でご紹介先をチェックしております。料金や場所、見た目だけでなく、内容面の特徴や注意事項などもしっかりとお伝えさせて頂きながら、比較検討のお手伝いをさせて頂きます。ご検討頂くお客様によって、相応しいご入居先は異なります。

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