お客様の声
これまでに当社をご利用いただいたお客様からの数多くのご意見・評価の一部をご紹介します。
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2025年12月07日
10点

施設の形態も含め、選択肢の多い中から適した施設の見つけ方に悩んでいました。 (A様)
- 相談員
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- 岸 相談員
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2025年12月07日
9点

立地、設備、スタッフ、費用等をじっくり調べたくとも決めるまでの時間がなく悩んでいました。 (U様)
- 相談員
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- 大熊 相談員
- 店舗
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そごう大宮店
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2025年12月07日
10点

場所やサービス、雰囲気、スタッフの方々の様子等、知りたい事だらけ。何からどうすれば良いのか困っていました。 (S様)
- 相談員
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- 川村 相談員
- 店舗
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そごう大宮店
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2025年12月07日
10点

連絡したところ状況を理解していただき、すぐに特養の見学手続きをしてくださり、スムーズに入所ができました。 (K様)
- 相談員
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- 木戸 相談員
- 店舗
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そごう大宮店
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2025年12月07日
10点

腹膜透析が必要である父の介護施設の検討に悩んでおりました。 (H様)
- 相談員
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- 岩佐 相談員
- 店舗
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日本橋高島屋S.C.店
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2025年12月07日
8点

Web上には情報があふれているが、何を信じてよいか、施設ごとにどのような特徴があるのかわからず、悩んでいました。 (W様)
- 相談員
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- 木戸 相談員
- 店舗
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そごう大宮店
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2025年12月07日
10点

どのような介護施設が合っているのか、金銭面も悩んでいました。 (Y様)
- 相談員
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- 木戸 相談員
- 店舗
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そごう大宮店
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2025年12月07日
10点

見学に連れていって下さり、とても助かりました。1日に数件を訪れて比較しやすかったのと、ご提案も要望に的確でした。 (U様)
- 相談員
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- 大熊 相談員
- 店舗
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そごう大宮店
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2025年12月07日
10点

年金で賄えるかが心配でした。 (M様)
- 相談員
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- 大熊 相談員
- 店舗
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そごう大宮店
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2025年12月07日
10点

親身になって大熊さんが探していただき、提案してくれて、とても楽になりましたし、安心しました。 (10様)
- 相談員
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- 大熊 相談員
- 店舗
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そごう大宮店
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2025年12月07日
10点

どのような施設があるのかをどこで調べればいいのかわからず悩んでいました。 (Y様)
- 相談員
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- 森 相談員
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2025年12月07日
9点

見学時同行していただけると思っていなかったので、とても安心できました。 (S様)
- 相談員
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- 阿部 相談員
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2025年12月07日
10点

有料老人ホームの料金と資産とのかね合いで悩んでいました。 (H様)
- 相談員
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- 川村 相談員
- 店舗
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そごう大宮店
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2025年12月07日
10点

場所やサービス、雰囲気、スタッフの方々の様子等、知りたい事だらけ。何からどうすれば良いのか困っていました。 (S様)
- 相談員
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- 川村 相談員
- 店舗
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そごう大宮店
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2025年12月07日
10点

デイサービスに行っていなかったので、いつのタイミングで施設に入れるか迷っていました。 (N様)
- 相談員
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- 河野 室長
- 店舗
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そごう大宮店
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2025年12月07日
8点

言動が強い母なので、スタッフの方含め周りの方と問題なく過ごせるか、家に帰りたがることが予想できるので入所できるか心配でした。 (O様)
- 相談員
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- 大熊 相談員
- 店舗
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そごう大宮店
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2025年12月07日
8点

入りたい施設の詳しい情報が殆どなくて困っていました。 (S様)
- 相談員
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- 野中 相談員
- 店舗
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そごう大宮店
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2025年12月07日
10点

現在の預金額と今後の年金収入で入居可能な施設があるか悩んでいました。 (S様)
- 相談員
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- 河野 室長
- 店舗
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そごう大宮店
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2025年12月07日
10点

プロ中のプロ!何から何まできめ細やかな対応をして下さり、私の心まで落ち着きました! (M様)
- 相談員
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- 河野 室長
- 店舗
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そごう大宮店
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2025年12月07日
10点

それまで入居していた施設が母にとって適切な支援をしてもらえていると思えず悩んでいました。 (H様)
- 相談員
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- 野中 相談員
- 店舗
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そごう大宮店
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2025年12月03日
10点

義母に合った施設を探してもらい、義母もとても喜んでいる。私たち家族も安心して暮らせるようになったのでありがたいです。 (Y様)
- 相談員
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- 遠藤 室長
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2025年12月03日
9点

自力で自分に合った高齢者施設探しをするのは無理だとわかったものの、どうしたらよいかわからず悩んでいました。 (N様)
- 相談員
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- 遠藤 室長
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2025年12月03日
10点

母が入所することを考えると、どんな施設がよいかまったくの手探りだったので、どんなところへ相談したらよいか悩んでいました。 (H様)
- 相談員
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- 井橋 室長
- 店舗
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錦糸町マルイ店
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2025年12月03日
10点

入居家族の病状、家族の通いやすさ、手厚さなど条件が費用に見合う、信頼してお願いできる施設なのかどうか悩んでいました。 (H様)
- 相談員
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- 岩佐 相談員
- 店舗
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日本橋高島屋S.C.店
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2025年12月03日
9点

老人ホームに関して全く知識がなく、何から手を付ければ良いか分からず悩んでいました。 (O様)
- 相談員
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- 石山 相談員
- 店舗
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ららテラス川口店
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サ高住
2025年12月03日
10点

インターネットで探しても希望に合う所がなかなかみつけられず悩んでいました。 (N様)
- 相談員
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- 山口 相談員
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター
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サ高住
2025年12月03日
10点

両親が2人で入居できる施設がみつかるのか、医療的ケアが必要になる母が入居できる施設がみつかるか悩んでいました。 (S様)
- 相談員
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- 高橋 相談員
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター
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2025年12月03日
10点

初めての入居先探しで情報量も少なく、どういう形で進めていけばいいのかが特に不安を感じていました。 (S様)
- 相談員
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- 金野 相談員
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2025年12月03日
10点

父親の状態でどのような施設に入居するのが良いのか、今後の父親の受け入れ先について困っていました。 (S様)
- 相談員
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- 岩佐 相談員
- 店舗
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日本橋高島屋S.C.店
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サ高住
2025年12月03日
9点

施設が多いので見学に行くにもしぼれず悩んでいました。 (M様)
- 相談員
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- 三木 相談員
- 店舗
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ららテラス川口店
