お客様の声
これまでに当社をご利用いただいたお客様からの数多くのご意見・評価の一部をご紹介します。
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2025年12月03日
10点

初めての入居先探しで情報量も少なく、どういう形で進めていけばいいのかが特に不安を感じていました。 (S様)
- 相談員
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- 金野 相談員
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2025年12月03日
10点

母が入所することを考えると、どんな施設がよいかまったくの手探りだったので、どんなところへ相談したらよいか悩んでいました。 (H様)
- 相談員
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- 井橋 室長
- 店舗
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錦糸町マルイ店
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2025年12月03日
10点

入居家族の病状、家族の通いやすさ、手厚さなど条件が費用に見合う、信頼してお願いできる施設なのかどうか悩んでいました。 (H様)
- 相談員
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- 岩佐 相談員
- 店舗
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日本橋高島屋S.C.店
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サ高住
2025年12月03日
9点

施設が多いので見学に行くにもしぼれず悩んでいました。 (M様)
- 相談員
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- 三木 相談員
- 店舗
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ららテラス川口店
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サ高住
2025年12月03日
10点

一般賃貸住宅には高齢者は受け入れてもらえないことに悩んでいました。 (O様)
- 相談員
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- 三浦 相談員
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター
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サ高住
2025年12月03日
9点

希望に合った施設に入居できて本当に感謝しております。 (T様)
- 相談員
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- 小沢 相談員
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター
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2025年12月03日
9点

自力で自分に合った高齢者施設探しをするのは無理だとわかったものの、どうしたらよいかわからず悩んでいました。 (N様)
- 相談員
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- 遠藤 室長
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2025年12月03日
10点

義母に合った施設を探してもらい、義母もとても喜んでいる。私たち家族も安心して暮らせるようになったのでありがたいです。 (Y様)
- 相談員
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- 遠藤 室長
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2025年12月03日
10点

父親の状態でどのような施設に入居するのが良いのか、今後の父親の受け入れ先について困っていました。 (S様)
- 相談員
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- 岩佐 相談員
- 店舗
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日本橋高島屋S.C.店
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2025年12月03日
9点

老人ホームに関して全く知識がなく、何から手を付ければ良いか分からず悩んでいました。 (O様)
- 相談員
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- 石山 相談員
- 店舗
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ららテラス川口店
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サ高住
2025年12月03日
10点

インターネットで探しても希望に合う所がなかなかみつけられず悩んでいました。 (N様)
- 相談員
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- 山口 相談員
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター
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サ高住
2025年12月03日
10点

両親が2人で入居できる施設がみつかるのか、医療的ケアが必要になる母が入居できる施設がみつかるか悩んでいました。 (S様)
- 相談員
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- 高橋 相談員
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター
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2025年11月28日
9点

坂本さんに相談して良かったです。 (A様)
- 相談員
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- 坂本 相談員
- 店舗
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新宿本店
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2025年11月28日
10点

何がわからないのか、が分からなく途方に暮れていました。 (K様)
- 相談員
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- 坂本 相談員
- 店舗
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新宿本店
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2025年11月28日
10点

介護と家の売却について悩んでいました。関口さんにはとてもお世話になりました。 (N様)
- 相談員
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- 関口 相談員
- 店舗
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新宿本店
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2025年11月28日
10点

92歳の母が1人で離れた実家に住んでおり、常に誰かの助けが必要となってきていて悩んでいました。 (K様)
- 相談員
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- 長尾 相談員
- 店舗
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新宿本店
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2025年11月28日
10点

徘徊が頻発してきて夏も近づいた時期だったため入居を急いでいました。 (Y様)
- 相談員
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- 山元 室長代理
- 店舗
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新宿本店
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2025年11月28日
10点

母の緊急入院から、急遽退院後のホームを探さなければならなくなり、かかる費用の不安、どのような施設が良いのか等、なにもかもわからない状況でした。 (S様)
- 相談員
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- 長尾 相談員
- 店舗
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新宿本店
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2025年11月28日
8点

具体的な老人ホーム入居の目安がたたず悩んでいました。 (M様)
- 相談員
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- 関口 相談員
- 店舗
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新宿本店
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2025年11月28日
9点

退院後即入居したかったが、急すぎて知識もなくどうしたらよいか悩んでいました。 (O様)
- 相談員
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- 関口 相談員
- 店舗
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新宿本店
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2025年11月22日
10点

インターネットで検索しても理解しきれないことを丁寧にご説明頂き、求めている施設が明確化しました。ありがとうございました。 (M様)
- 相談員
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- 橋本 相談員
- 店舗
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池袋東武店
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2025年11月22日
10点

入居後にどの程度の費用が見込まれるのか、月払いと入居金前払いのメリットデメリットなど悩んでいました。 (H様)
- 相談員
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- 脇 相談員
- 店舗
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池袋東武店
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2025年11月22日
10点

どこに相談して良いのか、制度について、入居までの手続きなど分からないことが多く悩んでいました。 (M様)
- 相談員
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- 立川 相談員
- 店舗
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日本橋高島屋S.C.店
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2025年11月19日
10点

ホームの実情がわからない中、的確なホームをすぐにご案内していただきました。 (I様)
- 相談員
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- 木村 相談員
- 店舗
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世田谷二子玉川ライズ店
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2025年11月19日
10点

当時入院していた病院からの紹介や、インターネットでの検索で探していましたが、良い入居先が見つからず悩んでいました。 (W様)
- 相談員
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- 木村 相談員
- 店舗
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世田谷二子玉川ライズ店
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2025年11月19日
10点

介護施設の選び方、ポイント、実際にかかる費用、入居までのスケジュールなど知識がなく、ネットから情報収集していましたが、情報が多すぎて迷っていました。 (S様)
- 相談員
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- 廣本 相談員
- 店舗
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錦糸町マルイ店
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2025年11月19日
10点

初めてのことばかりで、父が入居を拒んでいたのでスムーズにいくのか不安が大きかったです。 (M様)
- 相談員
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- 廣木 室長
- 店舗
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世田谷二子玉川ライズ店
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2025年11月19日
10点

本人が老人ホームに対して強い抵抗感があり悩んでいました。 (T様)
- 相談員
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- 廣木 室長
- 店舗
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世田谷二子玉川ライズ店
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2025年11月19日
10点

自分たちで短期間に希望に合う施設を探すことは難しく困っていました。 (S様)
- 相談員
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- 廣木 室長
- 店舗
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世田谷二子玉川ライズ店
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2025年11月17日
10点

老人ホームの仕組みが複雑で分からず、母に合うところがあるのか、父を説得できる材料が揃うのか悩んでいました。 (K様)
- 相談員
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- 水戸 相談員
- 店舗
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錦糸町マルイ店
