お客様の声

他のホームページではネット完結が多いのですが、やはり対面で話を聞く事によってすごく安心する事ができました。 （M様）

迅速な対応に感謝していますし、入所した老人ホームに満足していますが、雨の日に見学した施設の印象は良くなかったように思いました。 （M様）

一人暮らしをしている認知の症状のある親の生活を家族だけで見ていくのは難しくなり、今後その生活をどのようにするか、その住宅をどこにするか悩んでいました。 （K様）

ロイヤル介護さんに相談して決めようと思ったので、悩みは特になかった。とても分かりやすく説明してもらい見学から入居までとても満足した。 （O様）

見学時の気配りが素晴らしくて入居を決めました。移動等のサービスが素晴らしい。すごくお世話になりました。感謝しています。 （M様）

一緒になって考えてくださったり寄りそって頂きとても助かりました。入居時も入居後もフォローしてくださり感謝しています。半年後もよろしくお願い致します。 （W様）

大熊さんは、私のとりとめのない話を親身になって聞いて下さいました。見学にも付添って下さり、私が思いつかない質問をして下さったり本当に感謝しかありません。 （M様）

親の介護にショートステイ利用をしていたが、介護度がさらに進み自宅での介護対応がしきれず困惑していた。絶好のタイミングで紹介して頂きとても助かりました。 （M様）

分かりやすい説明で希望にあった提案かつ迅速な対応をしていただきました。 （A様）

良い相談員さんにめぐりあえて本当に感謝です。 （N様）

仕事の合間で施設見学や実家訪問をしていたので精神的にもきびしい状況でした。的確で迅速に紹介していただき、施設とのやりとりにも対応いただけて大変助かりました。ありがとうございました。 （S様）

とても親切で丁寧に相談にのってくださり、おかげさまで父が安心して生活できる良い施設を紹介していただき、本当に感謝しています。 （S様）

条件等をよく聞いてくださり的確な施設を提示してくださいました。 見学の際も同行してくださりとても心強かったです。 （K様）

曜日・時間にかかわらず、早い対応をして下さり、介護当事者の状況をよく理解してくださって本当に心強く思いました。 （K様）

多くの施設がある中、母に合った場所を見つけるのに不安があった。情報量がありとてもわかりやすかった。 （K様）

要介護状態の親についての健康面・食事面でのサポートが充分に出来ない事に悩んでいました。各種相談に丁寧に対応していただき感謝しています。 （N様）

施設スタッフ、必要経費など、 介護度の割合負担などで悩んでいました。希望にあった提案力で、契約から入居までのフォローもさすがです。 （K様）

両親が一度に入居しなくてはならなくなり、とにかく右も左もわからない状態で、当初は両親の希望もあり2人部屋探しや料金の問題などで悩んでいました。 （T様）

実家の維持についても悩んでいたところ、実家の売却も手伝って下さり大変助かりました。これ以上は難しいと日々感じていたので良いタイミングだったと思います。 （K様）

金額とか、空室状況とか相談するまで悩んでいました。迅速な対応で見学時の適確なアドバイスもあり、快適に生活できています。 （F様）

厳しい条件にも関わらず即日対応して頂き、希望に近い施設に決める事ができました。提案だけでなく見学・入居準備・入居後までフォロー頂き感謝の気持ちで一杯です。 （S様）

私共は高齢で保証人不可と言われ困っていた。迅速な対応で運良く空室情報も得て望ましい部屋の情報提供頂き、即入居を決める事が出来た。 （A様）

担当相談員さんが実際に施設で働いていらしたという事がとても心強かったです。 （O様）

小田急にあったので利用しました。介護についての知識がない状態で、何からすればいいのかわからなかったので悩んでいました。 （Y様）

施設探しをどのように進めていけばよいのか悩んでいましたが、要望の変化にもすぐに対応して頂き、施設見学時の送迎も大変助かりました。 （M様）

空きがないのでは？と金額が不安でした。対応して下さった方のお人柄と最適な条件で探して頂けました。とくにこちらは私も入りたいと思えました。 （A様）

人気の施設でしたが、タイミングよく迅速に動けたので二人同時に入れました。 （K様）

相談するまで介護についての知識がない状態で、何からすればいいのかわからなかった。親身になって聞いて下さり助かりました。 （F様）

場所・予算・施設のタイプ等、本当に何も知らず知識0の状態でしたが、西村様のご説明や提案によりスムーズに理解し母を適切な施設に入居させて頂く事ができました。 （T様）

介護や老人ホームなど初めての相談で知識が全くなく不安なところ、宮﨑さんは色々とわかって下さり、最後の最後まで気にかけて頂き本当に感謝しております。 （K様）