お客様の声

自宅での介護、生活が難しいため、退院後の行先を急いで探していました。 （A様）

特養のみを検討していたが、施設の環境に入居者本人の心身の状態が合うのか疑問があり悩んでいました。 （Y様）

相談員の稲本様にご提案いただいた施設の資料に手書きでコメントが書いてあり、地域に密着した活きた情報がとてもわかりやすかったです。見学の際も居室の写真を撮って送ってくださり、本人も写真を見て納得して安心して入居できました。 （O様）

病院は病院を、区は特養などしか紹介してくれないとのことで、有料老人ホームの情報がなくて困っていました。 （S様）

施設の食事と訪問時間（平日は何時まで大丈夫か等）が気になり、悩んでいました。 （T様）

病院から紹介された介護施設に今一つピンとこず、より良い施設がないものかと思い悩んでいました。 （K様）

以前、お世話になった安心感から、岸さんの元へ。まずは相談することから始めようと決めていました。 （M様）

金野さんが親切に対応して頂いたので信用してお願いすることが出来ました。感謝しかありません。入居後もご連絡を頂きありがたかったです。 （S様）

どのように老人ホームを探したらよいか、全く見当がつかず悩んでいました。 （T様）

具体的にどんな選択肢があるのか明解になっていませんでした。又金銭的にどれくらいかかるのか不安があり、悩んでいました。 （H様）

自宅で母と私の2人暮らしでした。私が出勤中など不安を感じる出来事が少しずつ増えて困っておりました。 （M様）

突然倒れてからの施設探しでしたので、何も情報がなく悩んでいました。 （S様）

全てがスムーズに進んで良かった。 （K様）

入居先の探し方が分からない中、親切に相談にのっていただき、見学にも同行してくださってとても心強かったです。 （S様）

老人ホームについて丁寧に教えていただき、電話がつながらない時もすぐ折り返しをくださる誠実な対応にとても助けられました。 （S様）

候補施設リストを即揃えていただき即施設見学のアポを取り、当日も同席いただき随所でわかりやすいアドバイス。アドバイスは施設で働かれているご経験から非常にわかり易く、こちらの疑問・不安等は即座に解消していただきました。 （T様）

普段からそれぞれのホームをよくご存知の浅野さんにアドバイス・同行してもらえて心強かったです。 （U様）

病院からは有料老人ホームか療養病院かと言われ、本当にその選択で良いのか、また有料老人ホームと言っても多種多様で義父に合うものかと悩んでいました。 （E様）

イレギュラーな事案でしたが、迅速なご対応に感謝いたします。 （S様）

いい施設をご紹介していただいたて感謝しかありません。 （W様）

親の希望条件に合ったサービスを受けられる住宅の種類や情報全体をどうまとめていいか分からず悩んでいました。 （M様）

社員寮を改築した施設があることや、実際に現地を訪れて得られた具体的な情報をうかがい、さすがプロだと感じました。また、「認知症の介護はプロに任せたほうがよい」という言葉にも救われ、気持ちが軽くなりました。感謝しております。 （M様）

急遽老人ホームにお世話になる必要があり、ケアマネージャーから寺川様をご紹介いただき、迅速な対応、細やかなお心遣いまで本当にありがたく感謝の気持ちでいっぱいです。 （Y様）

ホームでの在宅酸素療法使用可否等に悩んでいました。 （S様）

対応の速さと的確なアドバイスで相談に伺ってからあっと言う間に施設入居・実家売却ができて大変感謝しております。 （S様）

とてもていねいに対応して下さりありがとうございました。 （I様）

すぐに入所できる施設を紹介いただきとても助かった。以前にも相談したことのある髙屋敷さんにご担当いただき安心感があった。ありがとうございました。 （M様）

丁寧に対応下さり感謝しています。また両親のレベルが変わったら相談させてください。 （K様）

迅速な対応に感謝しております。 （I様）

病院からの入居で、退院日までに日数が限られていたため、条件も決まっているので心配でした。 （M様）