お客様の声

私達家族の希望を把握して、色々探して頂き有難うございました。以前にも親戚の件で相談に行った事があり、今回も相談に伺いました。 （Y様）

両親を2人部屋にすべきか悩んでいましたが、部屋をパーテーションで仕切れる情報をいただき、当ホームに決定しました。建設中で情報がない中、迅速に図面等最新情報を提供いただき、予約することができ感謝しています。 （K様）

宮﨑さんはとてもよく話を聞いてくださり、今私にも親にも必要な事を的確に提案してくださり、曇り空から光が差し込んできた、その光を感じて気持ちがふわっと軽くなった事を覚えています。 （A様）

対面でのサポートで安心感もありますし、何よりムダな営業電話がなく、施設見学の際は、どういう所を見ると良いか等アドバイスをいただき、知識のない私達はとても心強いサポートでした。 （O様）

大変お世話になりました。感謝しております。情報量や知識もあり、見学時のアドバイス～入居までのフォロー迄迅速に対応頂きさすがプロと感じました。 （T様）

知人から聞いて相談に伺いました。本当に母を入所させられるかが心配でした。説明がとても分かりやすかったです。 （H様）

私自身の体調不良や迷いもあり、相談にのっていただき、条件に合った施設情報の提供や、複数の施設見学の実施（送迎、同行、アドバイス）で迷いや不安を一掃でき心強かった。 （M様）

とても分かりやすく満足しました！ （M様）

親切・丁寧な対応・アドバイスに感謝しています。説明がとても分かりやすかったです。 （O様）

短期入院のため、退院後の受け入れ先を探していましたので希望に合う施設の提案をすぐに対応していただき助かりました。 （T様）

新しくきれいなところ（新築物件）を紹介していただきありがとうございます。普段よく使うお店の横でも、教えてもらわなければたどりつきませんでした。感謝。 （M様）

説明が分かりやすく、丁寧な方だったので良かった。老人ホームの知識なく相談したが、希望に合ったホームに入居できたと思う。 （S様）

迅速、適確なご対応はもちろんのこと、不安や心配を抱えていたこちらの気持ちにいつも寄り添って下さったことが、何よりの心のよりどころとなりました。 （H様）

いつも迅速かつとても丁寧なご対応ありがとうございます。たくさんの情報の中から希望の施設を入居迄フォロー頂きさすがプロと感じました。 （K様）

包括センターでこちらの紹介センターを教えていただきました。 （K様）

分からない事でも丁寧に教えて下さり、かつ迅速に対応頂きとても相談がしやすかったです。提案もこちらの要望に沿ったものを沢山して頂けたので、短時間でも色々と選べ、見学・契約などフォローも良かったです。 （K様）

施設が決まってからの引越し業者や不動産屋も系列会社を紹介して頂き、割引もして頂けたので助かりました。ありがとうございます。 （M様）

辛かった介護の日々、様子など親身になって話を聞いて頂き、心が軽くなりました。見学や説明会の段取りも、私達の迷いや不安がなくなるまで何度でも一緒に行って、寄り添って頂き本当に感謝しています。 （Y様）

突然伺ったのですが、詳しく丁寧に教えてもらいました。西嶋さんは入居後も気にして下さり、何度も連絡をくれて嬉しく思います。 （W様）

担当の方にいろいろ相談に乗って頂いて早い入居が決まったのが良かったです。入院中で入居できる所を探してもらうのに大変助かりました。 （I様）

以前父でもお世話になり、今回は母のことでお世話になりました。希望に合う施設の見学の手配を迅速に取り計らって下さり助かりました。 （G様）

最初、アポ無し飛び込みで伺いましたが、木戸さんは時間をかけて丁寧に対応くださいました。見学した複数の施設の長所・短所や、他の見学者の良い意見も悪い意見も教えてくださいました。 （M様）

家の片付け、引越し等地元の業者さんも大変良い方で安心して転居（入居）出来た様で感謝しております。 （O様）

入居できる施設がなかなか見つからなかった所にタイムリーなタイミングで紹介して頂けた事にとても満足しています。 （K様）

3～4ヵ所見てまわらせて頂きました。見る前は自分の気持ちも具体的には分からなかった。見学の度に自分の気持ちがかたまった。周辺に勧めています。 （S様）

大熊様にはとても親身になって相談に乗っていただき、また連絡もこまめにいただきありがとうございました。 （I様）

髙屋敷さんからご紹介いただいた施設は長い期間、父に寄り沿いご対応いただけたからこそと感謝しております。 （K様）

老人ホーム等の施設の現状が知れて良かったです。見学時の的確なアドバイスがさすがプロと感じました。 （A様）

担当の三木さん、ららテラス川口のスタッフの方に本当にお世話になりました。初会相談から素早い対応で悩み事も解決し、先を読まれた的確な回答まで頂き本当に感謝しています。 （H様）

やはりプロに任せるべきだと思いました。情報量が違います。車で送迎して1日に複数の施設を見学する事ができましたし、入居後もフォローして下さり感激です。 （M様）