お客様の声
これまでに当社をご利用いただいたお客様からの数多くのご意見・評価の一部をご紹介します。
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2026年06月06日
10点

ロイヤル介護さんに相談させて頂いたところ、今後のことをご提案して下さり、重苦しかった心が一気に晴れ渡るように感じました。 (N様)
- 相談員
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- 雨宮 室長代理
- 店舗
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まるひろ川越店
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2026年06月06日
10点

こちらの要望に沿い、紹介して頂いたおかげで、早く良い所に決まり大変助かりました。 何より一人で決めるのが不安だったので、心強かったです。 (I様)
- 相談員
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- 中村 相談員
- 店舗
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まるひろ川越店
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2026年06月06日
10点

見学にも同行してくださり心強かったことと、専門的な知識や的確なアドバイスをいただき、具体的に考えられ施設を決める事ができました。 (K様)
- 相談員
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- 中村 相談員
- 店舗
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まるひろ川越店
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2026年06月06日
10点

丸広には長く利用し、信頼があったので、ロイヤル介護も信用できました。 (K様)
- 相談員
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- 菊池 相談員
- 店舗
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まるひろ川越店
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2026年06月06日
10点

相談窓口の方(担当者)とても親切でこちらの要望にも1つ1つ丁寧に答えてくれました。 (N様)
- 相談員
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- 中村 相談員
- 店舗
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まるひろ川越店
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2026年06月05日
10点

とても分かりやすく満足しました! (W様)
- 相談員
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- 曽我 相談員
- 店舗
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まるひろ川越店
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2026年06月05日
9点

とても分かりやすく満足しました! (K様)
- 相談員
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- 曽我 相談員
- 店舗
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まるひろ川越店
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2026年06月03日
10点

とても分かりやすく満足しました! (T様)
- 相談員
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- 中村 相談員
- 店舗
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まるひろ川越店
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2026年06月01日
10点

ホームページを見て利用を決めました。何もわからず困っておりましたが、説明がとても分かりやすく迅速に入居まで対応頂きました。この度は大変お世話になりありがとうございました。 (F様)
- 相談員
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- 水戸 相談員
- 店舗
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錦糸町マルイ店
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2026年05月30日
10点

浅野様 迅速な対応でとても助かりました。見学にも同行いただけたので大きな安心でした。スムーズに転居できた事が良かったです。 (F様)
- 相談員
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- 浅野 相談員
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2026年05月30日
10点

入居前の施設への見学には伊野様も同席していただき大変助かりました。ありがとうございました。 (T様)
- 相談員
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- 伊野 相談員
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2026年05月28日
10点

水戸様にはスピーディな対応とアドバイスを頂き、早期契約が出来ました。心より深謝しております。ありがとうございました。 (A様)
- 相談員
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- 水戸 相談員
- 店舗
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錦糸町マルイ店
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2026年05月28日
10点

親切に悩んでいる事の相談、早々に見学の予約を取っていただき早く入居する事が出来ました。ありがとうございます。 (K様)
- 相談員
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- 浅野 相談員
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2026年05月28日
10点

情報量・知識もあり分かりやすい説明で、希望に合う提案から見学時のアドバイス、契約・入居のフォローまで、さすがプロと感じました。 (E様)
- 相談員
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- 長谷川 相談員
- 店舗
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柏高島屋ステーションモール店
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2026年05月28日
10点

一人暮らしの母が楽しく老後を過ごせるか否か悩んでいたところ、知人の紹介でロイヤル介護へ相談に行きました。 (S様)
- 相談員
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- 西村 相談員
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2026年05月28日
10点

ケアマネさんから紹介された足ですぐに相談に伺いましたが、迅速な対応ですぐに見学の予定をとって頂き、感謝しております。複数の施設を見学することで、方針が固まっていきました。 (G様)
- 相談員
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- 澁谷 相談員
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2026年05月28日
9点

- 相談員
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- 高屋敷 相談員
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2026年05月28日
10点

担当の福井さんには丁寧なご対応をしていただき、ありがとうございました。説明がとても分かりやすかったです。 (I様)
- 相談員
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- 福井 相談員
- 店舗
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柏高島屋ステーションモール店
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2026年05月27日
10点

宮﨑さんは母の身体的、経済的状況を把握するだけでなく、私の事も心配して本当に親身に対応してくださいました。施設の見学、担当者と母との面談、引越しの手配等全てがスピーディでした。 (I様)
- 相談員
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- 宮﨑 相談員
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2026年05月27日
10点

ホームページを見て相談をしました。親切ですが、しつこい感じではなく、良いサポートをして頂いたと思いました。 (M様)
- 相談員
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- 西村 相談員
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2026年05月27日
10点

老人ホームの情報量、希望に合った提案力、迅速な対応にさすがプロと感じた。説明がとても分かりやすかった。 (F様)
- 相談員
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- 前田 相談員
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2026年05月26日
10点

介護施設に関して基礎的な知識もなく困っていたので、こちらの希望に添った施設を複数ご紹介いただき短期間で入居することが出来て大変助かりました。 (K様)
- 相談員
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- 廣木 室長
- 店舗
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世田谷二子玉川ライズ店
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サ高住
2026年05月26日
10点

私の意図をよく汲んで、適切な情報を提案頂けました。速やかな入居先の確定に向け、非常に有効な相談先でした。 (Y様)
- 相談員
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- 山口 相談員
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター
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サ高住
2026年05月25日
10点

楽しくお世話になれました。迅速な対応、見学時の的確なアドバイスにさすがプロと感じました。 (T様)
- 相談員
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- 三浦 相談員
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター
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2026年05月25日
10点

施設紹介から介護ベットのレンタルの相談にもすぐに対応いただき、とても丁寧でした。 (A様)
- 相談員
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- 菊池 相談員
- 店舗
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まるひろ川越店
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サ高住
2026年05月25日
10点

迅速にご対応頂き助かりました。説明も丁寧でありがたかったです。 (F様)
- 相談員
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- 山口 相談員
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター
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2026年05月25日
10点

条件に合った施設をご紹介いただき、自分だけでは見つけられなかったと思うので助かりました。 (U様)
- 相談員
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- 曽我 相談員
- 店舗
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まるひろ川越店
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2026年05月25日
10点

とても丁寧に話しを聞いてくださり、提案して頂いた内容も的確に感じられました。見学や入居までの手続きにも、とても手厚く対応してくださり、感謝しております。 (F様)
- 相談員
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- 西村 相談員
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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サ高住
2026年05月24日
8点

見学から諸々の手続き、そして本契約まできめ細かくお教え頂き感謝しております。 お陰様で夫も入居2カ月半になりますが、心地良い日々を送っております。 (H様)
- 相談員
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- 小沢 相談員
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター
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サ高住
2026年05月24日
10点

全てにおいてさすがプロと感じました。 (E様)
- 相談員
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- 三浦 相談員
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター
