お客様の声

中込様には2度にわたり引越しをお手伝いいただき、恐縮の限りでございました。手厚いサポートと安心感を与えるお話し方をしていただき、親近感を持つことができました。 （S様）

店舗が駅直結で仕事帰りにも気軽に寄れたので相談しやすかったです。もっと認知されてもいい気がします。 （E様）

どんな施設でも勧めるのではなく、施設によってはネガティブな話をして頂いた点は評価したい。施設の運営体制などの情報を常時アップデートを続けていただきたい。 （A様）

急なホーム探しとなり、何もわからないまま相談にのって頂き、丁寧に対応して頂きました。病院からホームへの移動の際には、車を提供して頂き、大変ありがたかったです。 （H様）

毎日個室に入ったきり、誰ともお話ししなくなるかも…と心配でした。今では、お友達もできて楽しそうです。 （C様）

時間をかけて複数の施設を案内、かつ適切なアドバイスを頂いたお陰で本人に合う施設を見つけることができ、家族としては大満足。施設のブログを見ると、本人も楽しんでいる様で安心している。 （A様）

施設によって受け入れ対象に対する考え方や、得意な事などそれぞれ異なる点について、経験を基にしたアドバイスをしていただけた。 （K様）

とても助かりました。 他の方にも勧めていますし、他の方から勧められたこともありました。父の時も利用させて頂いたので、何の不安もなく伺いました。 （M様）

初めての老人ホーム探しで、情報量が多く迷う状況、かつ、高額である場合にはやはり“人”への相談が助かります。 （F様）

それぞれのホームの特色が分からず悩んでいましたが、入居することが出来ました。ありがとうございました。 （O様）

父の状況や希望にあった施設を迅速に紹介くださり、とても感謝しています。こちらの要望がいろいろ変わりお手数をおかけしましたが、入居した施設で良かったと思います。 （A様）

短期間で入所できる施設がみつかり、とても助かりました。 （W様）

こちらが考えていなかった所をご提案して頂き、プロの情報に頼った方が、手っ取り早く良い所が見つかると思いました。 （S様）

他の人に紹介したいと思います。 （F様）

親身な対応を感じられ、お任せしました。 （M様）

希望するサ高住に迅速な対応で案内していただき大変感謝しております。 （K様）

相談員さんの大変迅速な対応で親切・丁寧に救われました。 ありがとうございます。 （M様）

迅速な対応と分かりやすく説明に満足しました！ （N様）

説明が分かりやすかったです。 （A様）

髙橋室長には大変お世話になりました。 おかげさまで、無事に施設に入居する事が出来ました。 （S様）

入居前に入院する期間があったが、様々な相談にのってアドバイス頂き心強かったです。入居にあたっても多くのサポートをありがとうございました。 （I様）

他では断られたが、中村様はこちらの話を親身に聞いて下さり、粘り強く施設を探して下さった。また入居後も心配事があり相談すると引き続き親身にご対応頂けた。 とにかく安心感しかなく、ありがたかった。 （Y様）

相談するまでは、自分の母親にとってどのようなホームが合っているか、希望に添ったホームを探せるのかが不安だった。希望に合うホームを提案頂きさすがプロと感じた。 （N様）

相談するまで、サ高住、有料老人ホーム、特養等の違いや、どの様な施設を探せば良いのか判らなかった。順番待ちの期間が長く、その間非常に良くフォローして頂きました。 （S様）

マンション売却から引越しまで、色々な相談に乗って頂きました。 毎回迅速に対応して頂きまして、ありがとうございました。 引き続きお世話になります‼ （F様）

予算内での施設の紹介は厳しいと断られるのではないかと心配していましたが、施設の紹介だけにとどまらず、サービスを受ける為の申請や、家族、本人の負担を軽くする為のアドバイスに助けられました。 （H様）

これまで入居していたホームでは医療対応ができず、本人の状況から医療対応のできる施設への転居が必要となっていた。希望に合ったホームを迅速に対応してもらった。 （N様）

志水さんには大変お世話になりました。こちらの無理な要望に応えて頂き、期限内に入居する事が出来ました。お話しして頂いたことを今後に生かし、母を見守っていこうと思います。 （K様）

私が考えていた時間よりも早く入居先が決まり、プロにお任せして良かったと思いました。 （A様）

病院からの紹介で相談に行きました。相談するまでは、何を基準にして施設を探したらいいのかわかりませんでした。説明がとても分かりやすかったです。 （Y様）