お客様の声

担当してくださった浅野さんは、迅速に様々な施設を紹介して下さった。又、各施設の良い点、気になる点をとてもオープンに説明して下さったので、とても安心して検討する事ができた。 （N様）

5～6年前にお世話になった時も今回も、私共の状況や不安をよく汲み取って下さり、迅速な御対応をして下さいました。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。 （I様）

高齢社会の昨今、小生よりも高齢の方々、妻の車イスを押した方々が多く見受けられます。同様にご苦労なされている方々への明るい生活環境を推薦致れる、更なる情報量の充実が望まれますかと‼ （T様）

ほとんど知識がなかったので、どのような種類の施設があり、金額も1ヵ月どのくらいかかるのか分からず、できれば親の年金の範囲中でと思っていたのでそういう点を、具体的に教えて頂けてよかった。 （Y様）

相談に行くまで、認知症の父に対し、家族で面倒を見たいと思っていたがそれをどこまで対応すべきか、どのタイミングで専門の手を借りるべきかの見極めと施設をどうするか、分からない状況でした。 （K様）

母親の年金で入れる施設が限られていて、その上介護度の心配もあり、個人ではとても探せないと思っていました。見学時の的確なアドバイスもあり、迅速に対応頂きました。 （M様）

母が少々むずかしい人なので、納得のいく母に合ったホームを短期間で探さなくてはならず、どうすべきか悩んでいたが、石鍋さんがとても親身になって探して下さったので助かりました。 （M様）

介護サービスとして行政から得られるものや、施設に関する情報を持ち合わせていなかった為、丁寧に説明して頂きとても良く理解できました。 （T様）

7件の施設を見学しました。母の性格や楽しく生活をしてほしいと要望をしたら、すぐにここはいかがですか？とご案内をして下さりました。 （N様）

とても分かりやすく説明頂きました。希望に合った施設の提案から契約及び入居のフォロー迄さすがプロと感じました。 （W様）

迅速な対応と詳細な情報に感謝しております。友人が困っていたら、絶対ロイヤル介護さんを紹介します。 （I様）

急速に母親の状態が悪く認知症が進んだ為、少しでも早く施設に入り生活の質をあげることを希望していたので、相談してから短期間で施設への入所が決まり大変助かりました。 （Y様）

緊急性があったため困っていたが、すぐの日程を調整していただき、ホームへの見学日時もその場で決めていただけて良かった。 （K様）

必要にせまられていたため、初めて行った老人ホーム紹介業者の貴社で紹介され、初めて見学に行った第一志望の老人ホームで決まったのは、とてもラッキーでした。 （K様）

来店したその日に見つけていただいたので、本当にありがたかったです。心から感謝しております。ありがとうございました。 （F様）

髙橋さんには色々とお世話になって助かっています。心強いです。たまたま数年前にそごう9Fに行った時にロイヤル介護がある事を知っておいて良かったです。 （M様）

老人ホーム探しをまずどこに相談するか不明だった。料金がかかるのかどうか？等悩んでいました。 （G様）

小幡さんにはいっぱい話を聞いて頂き、短い時間でもこちらの言いたい事をわかっていただき、本当に感謝しております。 （Y様）

自分では入居先を見つけることが出来ず、ロイヤルさんを紹介してもらい大変助かりました。4年前に主人の兄の時も、とても親切にして下さり感謝しております。 （H様）

初めてだったので1つ1つ丁寧に教えて頂きありがたかったです。相談員の横内さんには良い施設を紹介して頂きました。その他の部屋の片付け業者も良い業者を紹介して頂き本当に助かりました。 （I様）

相談するまで入居費が年金でまかなわれるか悩んでいました。 （S様）

日中、仕事中は、電話などが受けられず、帰宅してからの午後7時頃に連絡させて頂いた事も何度もありました。ご対応ありがとうございました。 （T様）

私達家族の悩みを理解して下さり、様々な提案をしていただきました。介護に詳しく、大変心強かったです。感謝しています。田中さんありがとうございました。 （Y様）

相談するまでは、施設がたくさんあり過ぎて、何を基準に選んで良いのか分からなかった。知人から聞いて相談室利用を決めました。 （A様）

担当の岸さんには質問にテキパキとはっきりお答え頂き、入居もスムーズに行き助かりました。私達の入居の節はお手伝い願います。 （E様）

以前持っていた特養のイメージも、施設ごとに違いがあることが分かりました。 阿部さんが迅速に同行してくださり、おかげで入居できました。 （T様）

退院ギリギリのタイミングで今入居できているホームが見つかったのも、ロイヤル介護の小澤さんと会話を重ねながらホームを探す事が出来たからだと感じています。 （S様）

髙屋敷さんにはとてもお世話になりました。実家の売却も同時進行だったので、親の入居後もたびたび気を遣っていただいて、当時の私にとってはとてもありがたい存在で感謝しています。 （K様）

おかげ様で母は施設でのんびりと落ち着いて過ごしております。 （K様）

ロイヤルさんに相談して、とてもいい施設を紹介して頂き、本当に良かったです。同じ様に施設を探している友達にオススメしたいと思います。 （Z様）