お客様の声

相談するまで介護付き、完全介護の違いや介護施設についてよく知らなかったので困っていました。 （Ｙ様）

父が亡くなり母の認知症が進み不安でいっぱいな時、宮﨑さんの事を思い出し再び連絡しました。沢山の知識とご経験から薦めて下さり感謝です。 （O様）

相談する前は、入居及び月々の費用面について悩んでいました。 （M様）

有料老人ホームの暮らし方、家族の面会等を考慮し、地域の中で適した施設がどこなのか分からず悩んでいました。 （K様）

どのような施設があるのか・どの位値段がかかるか分からず困っていました。良い施設がみつかりました。ありがとうございました。 （F様）

金銭面で諦めていたので、悩んでいました。 （T様）

入居当日、駅まで迎えに来て施設まで送っていただきました。お心遣いに両親も感激しておりました。ありがとうございました。 （S様）

希望に添って色々ご提案いただき入居の際も車を出してお手伝いしていただいたので大変ありがたかったです。 （K様）

どのように進めれば良いか分からなかった。親切に迅速に対応して頂きとても助かりました。 （C様）

父親入院により、その対応及び退院後に本人がホーム希望。ホームを探す・選ぶ事ができるか不安でした。 （K様）

名古屋で一人暮らししていた母を呼寄せたくて困っていました。見学当日は、車で施設に連れて行って下さってありがたかったです。 （S様）

遠方に住む叔母の遠隔のサポート及び私も64歳という年齢という事で悩んでいました。また、叔母の認知症進行度合いにも悩んでいました。 （E様）

全く知識がなく途方にくれていた。とても助かりました。 （H様）

スピーディーに入居できるか不安でしたが、担当の相談員の方がとても親切で見学から入所までスムーズに運んで下さり感謝しています。 （K様）

本人にとって何が一番良いのか気持ちをくみ取れるのか、家族として悩んだ。丁寧に対応して下さり、アドバイスも適切で本当に助かりました。 （F様）

現在の状況で特に金銭面で不安があり、生活保護でも入居出来るのか不安でしたが条件に合ったホームを紹介して頂き大変助かりました。 （S様）

要望に合った施設を紹介頂き、すぐに決める事ができました。スムーズに短時間で入居まで進める事ができ助かりました。 （S様）

老健から老人ホームへの移動。しかし特養は入所はできないとの事。そんな時に新聞のちらしを見て、ロイヤル介護さんに相談に行きました。 （T様）

悩みを丁寧に聞いて頂いた上で、少しでも合う施設を紹介頂きました。手続きがスムーズに進んだのは宮﨑さんのお陰で、感謝の念に堪えません。 （F様）

病院から施設への入所を伝えられ、費用の面と看護の面で心配だった。説明を受け、先の事も考え必要な看護が出来る施設に納得が出来た。 （M様）

体力的にも精神的にも限界を感じ、急に症状が悪化し介護認定に時間がかかっている中、ロイヤルさんに“すぐに入居できる所を”と紹介頂きました。 （S様）

母には入居について丁寧に話し納得してもらいたかったのですが、母は老人ホームへの入居に強い拒否反応。先の進め方に悩みました。 （Y様）

色々なアドバイスを頂き現在の施設に転居する事ができました。石山さんに何度も話を聞いて頂き迷いがなくなり決断できました。 （H様）

施設の種類、必要となる費用、選択のポイントetc.について悩んでいました。 （O様）

見学時の無料送迎や保証会社の案内だったり、とても親切に迅速な対応で助かりました。親身になって聞いて下さり本当に感謝しております。 （M様）

経管栄養の状態で受け入れてくれる施設があるか悩んでいました。迅速な対応のお陰で入居することができました。 （K様）

ネットで情報を集めて、いざ施設を探そうとすると雑な対応や強引な勧誘にあい、心が折れかけました。ロイヤル介護さんの温かい対応に感謝。 （O様）

料金、接遇、施設の設備、外出の自由度について悩んでいました。 （A様）

金額面も含め、いろいろな施設があるのでどういう所がいいかを悩みました。 （S様）

今後どのようにすべきか悩んでいました。知人の伝手で木戸様をご紹介頂き、温かみと包容力に癒されながら何でも相談できて心強かったです。 （N様）