お客様の声

色々と情報をいただき、とても助かりました。見学先のホームに父の情報を先んじて流して下さった事も助かりました。 （Ⅰ様）

よい施設をご紹介頂き、ありがとうございました。 （N様）

施設を探す立場になり、話しかけられずにウロウロしていたら優しく声をかけて頂き、本当に助かりました。 （K様）

何から始めたら良いのか不明だったが、相談したら入居までスムーズだった。 （M様）

入居者の状況、性格、好みに合った施設をご提案頂き、入居がスムーズに決まりました。見学や契約までの調整など迅速に対応頂き助かりました。 （M様）

自宅に近い適切な介護施設を見つけることが出来ず困っていました。 （Y様）

初めてのことばかりでしたので、何も知識がない状況でした。森さんの知識の深さに助けられました。また、アドバイスも的確でした。 （S様）

希望にあった施設の紹介はもちろん、介護認定を受ける際のアドバイスや入居に不安を感じていた両親に寄り添って頂き大変お世話になりました。 （H様）

介護施設について全く知識がなく困っていました。 （K様）

過剰な連絡もなく、見学を急かせるようなこともなく、相談しやすかったです。早々に希望にあったホームが見つけられ助かりました。 （H様）

相談料等も発生することなく、とても丁寧にご対応いただき、すぐに良い施設が見つかり、本当にありがとうございました。 （F様）

親にとってどうするのがいいのか？悩みました。 （E様）

担当の方の経験や体験なども聞かせてもらい、初心者に分かりやすく説明していただけました。 （M様）

担当の小澤さんは私の話す現状を聞き逃すまいと、一生懸命に耳を傾けてくれました。この人の言葉は心からの言葉だと感じました。 （T様）

夜間1～2時間おきのトイレ介助、食事摂取量が日々少なくなり水分摂取量まで減る等、家族や本人の心の不安定さのサポート等に悩んで今いた。 （M様）

病院のソーシャルワーカーの方に紹介頂くまで、施設探しを困っていたので、施設の紹介から見学の手配・調整までご対応頂き大変助かりました。 （S様）

ケアマネさんや病院の相談員の方は系統たてての説明まではしてくれなかった。ロイヤル介護に相談して入居金についての説明は特に安心できた。 （K様）

一度断る等をするとリカバリーが出来なくなるなど、ハイリスクハイリターンのような面もある。今回は結果が大変良かったので助かりました。 （M様）

一度決まりかけた施設から受け入れできないと連絡があった時は本当に途方に暮れましたが、髙橋さんが親身に対応下さり無事入居できました。 （Y様）

担当の方、丁寧に説明して下さり老人ホームと言うものが理解できました。また迅速に動いてくださりありがとうございました。 （T様）

こちらの事情を正しく理解頂き、希望通りの日程で入居することが出来ました。 （H様）

どんな施設があるのか、老人ホームのことが全くわからず悩んでいました。 （H様）

介護施設の自裁の評判はどうなのかと気になっていました。 （T様）

探しても入居待ちの人数が多く入居が出来ないかと思ったが、タイミングが合い、現在の施設にスムーズに入居でき本当に感謝してます。 （S様）

ネット検索により他の大手ネット介護施設紹介サイトを利用したが、ラインのみの関係で紹介された施設に入居申し込み後断られ困っていました。 （K様）

色々な老人介護施設があるので、どのように選択すればよいか迷っていた。 （H様）

事前の相談や現地の見学時の車の送迎等対応して頂き助かります（しかも無料）。引越しの業者も紹介して頂き速やかに入居出来ました。 （S様）

たまたま通りがかっただけの私の相談にとても親身に時間をさいて具体的な提案やアドバイスの対応をして下さり、とても心強く助かりました。 （K様）

見学の日程調整、見学当日の車での移動等申し訳ないくらい丁寧に対応して頂き、入居までの質問等にも相談にもらい不安がありませんでした。 （N様）

初めてなので、すぐ決まるか、料金など悩んでいました。丁寧な対応で、とても親切でした。 （H様）