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2017年11月16日

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母の徘徊がはじまりこれ以上同居は無理だと感じていました。他におもらし、他人の家にあがりこむ、鍵をなくす等、一番の不安は予算でした。(K様)

ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
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介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
  • とても分かりやすかった
  • 分かりやすかった
  • 普通
  • わかりにくかった
ロイヤル入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
  • 病院からのご紹介
  • 地域包括支援・ケアプラザ
  • 介護事業所(担当ケアマネージャー)
  • 役所(市区町村)
  • 老人保健施設・老人ケアホーム
  • ホームページを見て
  • 友人・知人から聞いて
  • 看板・通りかかった
  • その他

ロイヤル入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?

母の徘徊がはじまりこれ以上同居は無理だと感じていました。他におもらし、他人の家にあがりこむ、鍵をなくす等、一番の不安は予算でした。

ロイヤル入居相談室のサービスをご利用いただいて「利用してよかったところ」、 「直してほしいところ」など耳の痛いご意見も大歓迎です。率直な感想をお聞かせください。

飛び込みで伺ってダメもとでここまでしか出せないんですと申し出ました。それじゃ無理ですと言われると思ったのですが、最初から親身に話を聞いて下さいました。施設のことだけでなく要介護の区分変更のことまでアドバイスしていただき入居の当日はわざわざ自宅まで見送りに来てくださいました。人生の中でこんなに人のために動いてくれる人は初めてでした。廣田さん本当にありがとうございました。

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