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お客様の声

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2022年09月22日

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入居が決まってからは、本当によく関わって頂きました。ありがとうございました。(I様)

ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
  • とても満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
  • とても分かりやすかった
  • 分かりやすかった
  • 普通
  • わかりにくかった
さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
  • 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
  • 介護や医療に関しての専門的な知識
  • 希望にあった提案力
  • 迅速な対応
  • 見学時の的確なアドバイス
  • 契約・入居までのフォロー
  • 特に感じなかった
ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
  • 病院からのご紹介
  • 地域包括支援・ケアプラザ
  • 介護事業所(担当ケアマネージャー)
  • 役所(市区町村)
  • 老人保健施設・老人ケアホーム
  • ホームページを見て
  • 友人・知人から聞いて
  • 看板・通りかかった
  • その他

ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?

最初の相談は約2年前になります。彼が感情をストレートにはき出しデイサービスショートステイを利用していたが、アルツハイマーの症状がエスカレート。ロイヤルさんに相談。サンライズ・ヴィラ瀬谷に入居。ここは1人部屋で過ごす時間が多かったようです。認知度に対しても、積極的に人と関わる環境がよいのではないかと、再度ロイヤルさんに相談しグランダ・保土ヶ谷へ入居。

その他、ご意見ご感想をお聞かせください。

その施設の長所がはっきりしている場合は、具体的に名前を出しても良いのではないでしょうか。(たとえば認知病に長じているなど)
選択する側に立つと、どこがよいのか迷うばかりでした。入居して過ごしてみて、初めて、そこがどんな環境なのかが分かりました。
そして施設変更をする決心をしました。入居金などの経済力な負担も大きいと思います。(返還金がどのくらいになるのか分かりませんので)

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