お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

かかりつけの病院の先生やケアマネージャーから　「母が一人で暮らしていくには難しい」と言われた時には
どうすることが一番望ましいのかかなり悩みました。
施設に入るなら費用面。　母の体調が急激に悪くなってしまったのですぐに実家で一緒に暮らすこともできず、
ショートステイを最大限延長して時間稼ぎをしていました。

今回、ロイヤルさんの他に2社相談しましたが、とにかく小松さんの対応が早かったです。
提案力も他社より優れていて、こちらの質問にもなんでも答えてくださる。的確なアドバイスをいただき
何といっても小松さんの落ち着いた優しい口調とお人柄に大変惹かれました。
今回の結果は大変満足しております。
ありがとうございました。