お客様の声
2022年08月15日
10点
今回ロイヤルさんの他に2社相談しましたが、とにかく小松さんの対応が早く、 提案力も他社より優れていました。(T様)
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所(担当ケアマネージャー)
- 役所(市区町村)
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?
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かかりつけの病院の先生やケアマネージャーから 「母が一人で暮らしていくには難しい」と言われた時には
どうすることが一番望ましいのかかなり悩みました。
施設に入るなら費用面。 母の体調が急激に悪くなってしまったのですぐに実家で一緒に暮らすこともできず、
ショートステイを最大限延長して時間稼ぎをしていました。
- ロイヤル介護 入居相談室のサービスをご利用いただいて「利用してよかったところ」、 「直してほしいところ」など耳の痛いご意見も大歓迎です。率直な感想をお聞かせください。
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今回、ロイヤルさんの他に2社相談しましたが、とにかく小松さんの対応が早かったです。
提案力も他社より優れていて、こちらの質問にもなんでも答えてくださる。的確なアドバイスをいただき
何といっても小松さんの落ち着いた優しい口調とお人柄に大変惹かれました。
今回の結果は大変満足しております。
ありがとうございました。
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