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2022年04月01日

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すぐにご対応いただけてとても安心しました。(S様)

ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
  • とても満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
  • とても分かりやすかった
  • 分かりやすかった
  • 普通
  • わかりにくかった
さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
  • 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
  • 介護や医療に関しての専門的な知識
  • 希望にあった提案力
  • 迅速な対応
  • 見学時の的確なアドバイス
  • 契約・入居までのフォロー
  • 特に感じなかった
ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
  • 病院からのご紹介
  • 地域包括支援・ケアプラザ
  • 介護事業所(担当ケアマネージャー)
  • 役所(市区町村)
  • 老人保健施設・老人ケアホーム
  • ホームページを見て
  • 友人・知人から聞いて
  • 看板・通りかかった
  • その他

ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?

母が日に日に認知症の症状がひどくなり、一人暮らしだったためデイサービスなどは利用していたが、ケアマネージャーなどにも「そろそろ一人むずかしくなってきたね」と言われていた。ご近所などにご迷惑をかける前に、何かの手を打たなければと焦っていた。

その他、ご意見ご感想をお聞かせください。

横浜駅西口に勤めているため、ケアマネから「東口のそごうに相談出来る所があるよ」と教えてもらいました。
どんな所か想像もつかず、おそるおそる伺いましたが、本当にご親切に話を聞いてくださり、すぐにご対応いただけてとても安心しました。

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