お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

インターネットを検索していたら見つけた

・親の年金及び預金で毎月にかかる料金がまかなえ、どの位（年数）が大丈夫か。
・介護老人施設がよいのか、有料老人ホームがよいのか。（両方の利点はなにか）。
・有料老人ホームに入る際、どのような物が必要なのか。入居したら、職員さんの対応等。
・見学に行ったら、入居しなければいけないのか。

最初に電話した時から親切にわかりやすく説明していただき、質問に対してもすぐ対応していただきました。なかなかどこに見学いったらよいか悩んでいても その都度資料を送ってきてくれました。入居の金額、場所等も考えていただき、新しくできるホームも紹介していただき、入居できました。
入居したあとも悩みごとをきいていただき、ありがたかったです。