お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

アルツハイマーの母の症状が進行。老々介護をしていた90代の父も心身限界となり、母のケアマネージャーさんに老人ホーム入居の件で相談したが、ケアマネージャーさんは在宅介護を支える立場なので積極的な情報提供が無く、老人ホームの探し方すらわからず困っていた。
父のケアマネージャーに相談したら紹介業者のパンフレットを何通か渡してくれて、ロイヤルさんにたどりついた。

とりあえず話しが聞ければと思いカウンターをお訪ねしました。　早速、具体的な資料・紹介をして頂き、思いの他早く母の入居にこぎつけることができ感謝しています。
母の入居日前日に父が入院したので、本当にギリギリセーフで入居することができました。自分一人ではここまで早く働けなかったと思うので　プロの手助けのありがたさを感じています。