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2021年06月11日

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ひとりでネットで探すのに苦労しました。(O様)

さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
  • 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
  • 介護や医療に関しての専門的な知識
  • 希望にあった提案力
  • 迅速な対応
  • 見学時の的確なアドバイス
  • 契約・入居までのフォロー
  • 特に感じなかった
ロイヤル入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
  • 病院からのご紹介
  • 地域包括支援・ケアプラザ
  • 介護事業所(担当ケアマネージャー)
  • 役所(市区町村)
  • 老人保健施設・老人ケアホーム
  • ホームページを見て
  • 友人・知人から聞いて
  • 看板・通りかかった
  • その他

ロイヤル入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?

主人の症状に対して対応出来るホームがなく色々な所から取り寄せましたがこちらの希望に合う所が少なく、ひとりでネットで探すのに非常に苦労しました。
パンフレットを取り寄せた際に迅速に対応してくださり、電話をくださり、アドバイスをいただきすぐに施設見学をさせて頂きました。

ロイヤル入居相談室のサービスをご利用いただいて「利用してよかったところ」、 「直してほしいところ」など耳の痛いご意見も大歓迎です。率直な感想をお聞かせください。

遠いのに東京まで迎えに来て下さり本当に助かりました。
ホームも直接見学ができ安心しました。
取り寄せたパンフレットの他に主人の病状に合うホームも紹介していただき専門家のアドバイスに納得しました。

相談員
店舗

そごう大宮店

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