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2021年04月26日

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母に合う施設を用意してくださいました。(H様)

ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
  • とても満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
  • とても分かりやすかった
  • 分かりやすかった
  • 普通
  • わかりにくかった
さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
  • 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
  • 介護や医療に関しての専門的な知識
  • 希望にあった提案力
  • 迅速な対応
  • 見学時の的確なアドバイス
  • 契約・入居までのフォロー
  • 特に感じなかった
ロイヤル入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
  • 病院からのご紹介
  • 地域包括支援・ケアプラザ
  • 介護事業所(担当ケアマネージャー)
  • 役所(市区町村)
  • 老人保健施設・老人ケアホーム
  • ホームページを見て
  • 友人・知人から聞いて
  • 看板・通りかかった
  • その他

ロイヤル入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?

精神科(病院)に入院中に大腿部を骨折し、整形外科に転院して手術後、入院していた精神科に車いすの患者さんは対応出来ないと言われ、入居できる施設がなくなってしまったこと。

その他、ご意見ご感想をお聞かせください。

昨年12月はじめにロイヤル入居相談室に伺い、2つの施設を見学し、2月中には入居させて頂きました。
母の場合には精神科にも対応してくださる施設を希望でしたので、その2つを選んで私共に選択できるようにしてくださるところまでが大変だったと思います。
丸一日施設見学に同行してくださり、母に合う施設を用意してくださいましたことが本当に有り難く感謝しております。

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