お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

急遽入居することになり、どのように探せばいいか、また、認知症もあり要介護５なので施設に預けて、コロナ禍で面会できなくなるのが不安だった。

コロナでも面会の融通がきくところを…という希望に、翌日には早速何軒かのホームをピックアップして下さり、見学も設定してくださいました。その迅速さもさることながら、私は母が介護状態になってからこんなに自分の気持ちに共感してくださる方に会えたことがとても気持ちの支えになりました。ご担当いただいた本清様には入居後も不安なことなどご相談させていただいておりますが、ご自身も介護のお仕事に携わっていらっしゃったご経験がある方なので、いつもそのアドバイスが道標となっています。