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お客様の声

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2020年10月03日

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当方の希望する条件に合う施設を迅速にご提案いただき、親身になって対応して頂けた。心から感謝しています。(T様)

ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
  • とても満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
  • とても分かりやすかった
  • 分かりやすかった
  • 普通
  • わかりにくかった
さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
  • 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
  • 介護や医療に関しての専門的な知識
  • 希望にあった提案力
  • 迅速な対応
  • 見学時の的確なアドバイス
  • 契約・入居までのフォロー
  • 特に感じなかった
ロイヤル入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
  • 病院からのご紹介
  • 地域包括支援・ケアプラザ
  • 介護事業所(担当ケアマネージャー)
  • 役所(市区町村)
  • 老人保健施設・老人ケアホーム
  • ホームページを見て
  • 友人・知人から聞いて
  • 看板・通りかかった
  • その他

ロイヤル入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?

インターネット上の老人ホーム検索サイトでは、情報量が多すぎて最適な施設を絞り込むことが難しかった。また良さそうな施設が見つかっても直接連絡をして見学に行くことは、少し敷居が高かった。

その他、ご意見ご感想をお聞かせください。

当方の希望する条件に合う施設を迅速にご提案いただき、また見学や契約にあたっても施設との間に入っていろいろとお世話いただいた。直接、手数料をお支払いしていないのが申し訳なく思えるほど親身になって対応していただけた。心から感謝している。

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