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お客様の声

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2020年08月09日

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102歳の母が自宅での介護から老人ホームへの入居を検討してました。(O様)

ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
  • とても満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
  • とても分かりやすかった
  • 分かりやすかった
  • 普通
  • わかりにくかった
さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
  • 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
  • 介護や医療に関しての専門的な知識
  • 希望にあった提案力
  • 迅速な対応
  • 見学時の的確なアドバイス
  • 契約・入居までのフォロー
  • 特に感じなかった
ロイヤル入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
  • 病院からのご紹介
  • 地域包括支援・ケアプラザ
  • 介護事業所(担当ケアマネージャー)
  • 役所(市区町村)
  • 老人保健施設・老人ケアホーム
  • ホームページを見て
  • 友人・知人から聞いて
  • 看板・通りかかった
  • その他

ロイヤル入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?

102歳の母がほとんど寝たきり状態となり、その后病院発病で緊急入院していましたが、病状安定した事から介護老人ホームへの入居を検討していた。

その他、ご意見ご感想をお聞かせください。

病院のケアソーシャルワーカーさんから紹介頂き、アポ無しで訪問しましたが、大変親切に対応・提案していただきました。

相談員
店舗

横浜相談室

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