お客様の声
これまでに当社をご利用いただいたお客様からの数多くのご意見・評価の一部をご紹介します。
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2025年03月08日
8点
相談の時にきちんと話を聞いてもらえたので安心してお任せできました。施設見学の時には車で案内していただき感謝しております。 (N様)
- 相談員
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- 岩佐 優気
- 店舗
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日本橋高島屋S.C.店
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2025年03月07日
10点
見合った施設があるかどうか、毎月の支払い額はどの位になるのか悩んでいました。入居前も今も、気にかけて下さり感謝しております。 (H様)
- 相談員
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- 西嶋 麻実
- 店舗
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そごう横浜店
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2025年03月06日
10点
施設の疑問点についていろいろ教えて頂き、とても助かりました。また対応の迅速さもあり、ご紹介頂いた施設へ入居する決め手にもなりました。 (M様)
- 相談員
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- 志水 新
- 店舗
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そごう横浜店
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2025年03月06日
10点
長期に入居するため、サービスの充実度を重視し、価格とのバランスで悩んでいました。 (Y様)
- 相談員
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- 志水 新
- 店舗
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そごう横浜店
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2025年03月06日
10点
玉井さんには早急の対応をして頂き、的確な対応により1週間で施設を決める事ができました。母は落ち着いた生活を送っております。 (S様)
- 相談員
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- 玉井 暁人
- 店舗
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そごう横浜店
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2025年03月06日
10点
全てが不明不安でしたのでアドバイスを頂き本当に助かりました。短期間でよい施設に入居することができ誠に有難く感じております。 (M様)
- 相談員
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- 髙橋 知裕
- 店舗
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そごう横浜店
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2025年03月05日
10点
どういう所が良いかわからず相談しましたら、とてもわかりやすく親身になって色々な要望を聞いて下さり、それにあった所を紹介下さいました。 (A様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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日本橋高島屋S.C.店
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2025年03月05日
10点
とても分かりやすかったです。とくにもやくにも助かりました。 (O様)
- 相談員
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- 雨宮 功征
- 店舗
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まるひろ川越店
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2025年03月05日
9点
見学のスケジュールを迅速に対応して下さり、ありがとうございました。 (I様)
- 相談員
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- 菊池 健太
- 店舗
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まるひろ川越店
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2025年03月04日
10点
急なご相談でしたが、その日にいくつかの施設を紹介頂き、翌日見学・契約となり、環境など母に合った施設を見つける事ができ、ご相談して本当に良かったです。 (N様)
- 相談員
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- 宮﨑 朋子
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2025年03月03日
8点
褥瘡を容認していただける高齢者施設をさがしていました。 (I様)
- 相談員
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- 橋本 幸平
- 店舗
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池袋東武店
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2025年03月03日
10点
老人ホーム自体、どのように決めるか、どのように見学したら良いか分からない事ばかりでしたが、ロイヤル介護さんに伺い全て解決しました。 (K様)
- 相談員
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- 関口 純
- 店舗
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池袋東武店
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2025年03月03日
10点
自宅から近い場所を検討していましたが、なかなかみつからず悩んでいました。とても丁寧な対応をしていただき感謝しています。 (M様)
- 相談員
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- 中込 稔
- 店舗
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池袋東武店
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2025年03月02日
9点
施設を探す、資料取り寄せ、見学予約など全て自分で行っていて時間がかかっていた。そこを提案、連絡、フォロー頂けて大変助かりました。 (S様)
- 相談員
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- 小澤 利佳
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2025年03月02日
10点
父の入居先について悩んでいました。心身に対応いただき感謝しています。 (T様)
- 相談員
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- 小澤 利佳
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2025年03月02日
8点
入居が決まり、遠方の病院との連絡など、大変助かりました。空港まで迎えに来て自宅へ送って下さった際も、様々対応して頂き有難かったです。 (H様)
- 相談員
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- 宮本 恵美
- 店舗
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錦糸町マルイ店
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2025年03月02日
9点
横内さんには施設だけでなく信託や家じまいのための不動産についてもサポートしていただきました。感謝しております。 (N様)
- 相談員
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- 横内 大輔
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2025年03月01日
10点
迅速な対応をしていただき、短期間で入居先を決めることができたので、大変助かりました。 (Y様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2025年02月28日
9点
入居費用が見積れないこと。認知症でも受け入れてもらえるかなど悩んでいた。 (T様)
- 相談員
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- 高屋敷 浩美
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2025年02月27日
10点
水戸さんのおかげで施設候補を速やかに検討し、即見学の手配もして頂き、施設で安定したサービスを享受できています。感謝しております。 (M様)
- 相談員
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- 水戸 一生
- 店舗
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錦糸町マルイ店
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2025年02月27日
10点
以前サ高住に入居した際に清水さんに担当頂き、今回もアフターフォローとして大変お世話になりました。おかげ様で、母に納得してもらえる施設に入居できました。 (K様)
- 相談員
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- 清水 知春
- 店舗
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日本橋高島屋S.C.店
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2025年02月24日
9点
施設入居の際にどれくらいお金がかかるのか、施設の種類はどんなものがあるか悩んでいました。 (N様)
- 相談員
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- 井橋 塁
- 店舗
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錦糸町マルイ店
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2025年02月24日
10点
金銭的な問題で悩んでいました。入居まで大変良くして頂きました。感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。 (H様)
- 相談員
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- 井橋 塁
- 店舗
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錦糸町マルイ店
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2025年02月23日
9点
介護に初めて直面してまったく何もわからずどう動いたら良いのか悩んでいたので、わかりやすく説明してもらい助かりました。 (F様)
- 相談員
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- 福田 晋介
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2025年02月23日
10点
入居金について、一時払いと月払いのメリット・デメリットのお話が大変わかりやすかった。又、母の状態から“24時間ナース”のホームを直ぐに探して頂いた。 (H様)
- 相談員
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- 畠山 恵利花
- 店舗
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そごう横浜店
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2025年02月23日
10点
両親一緒の入居について悩んでいました。結果うまく入居出来ました。 (T様)
- 相談員
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- 髙橋 知裕
- 店舗
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そごう横浜店
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2025年02月23日
10点
いくつかの施設見学に調整、同行大変ありがたく思います。おかげ様で自宅近くのホームに入所でき、面会等もスムーズにできてます。 (K様)
- 相談員
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- 玉井 暁人
- 店舗
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そごう横浜店
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2025年02月23日
9点
ネットで調べても一番上にくる情報が一番良いとは限らず、絞り込む事ができず悩んでいました。 (Y様)
- 相談員
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- 町田 佳代子
- 店舗
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そごう横浜店
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2025年02月23日
9点
生活面や健康面が気になっていました。 (H様)
- 相談員
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- 宇都宮 みず恵
- 店舗
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そごう横浜店
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2025年02月22日
10点
母が急に体調が悪くなり、入所を希望した時に、すぐに対応して頂き、見学も同行してもらいとても心強かったです。本当に助かりました。有難うございました。 (S様)
- 相談員
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- 高屋敷 浩美
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店