お客様の声
2025年03月10日
10点
ホームとの交渉、母の現地への送り迎えなど、フォローもしっかりしていただいた。母は元気で毎日過ごしております。（R様）
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所（担当ケアマネージャー）
- 役所（市区町村）
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？
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インターネットで検索しても満室だったり入居が可能か、どんなサービスを受けられるのかよくわからなかった。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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当初は母が住んでいる地域を探していたが、見つからず、範囲を広げて探していただいたところ、弟が住んでいる地域のホームが適合していることがわかり、決め手となった。その後、ホームとの交渉、母の現地への送り迎えなど、フォローもしっかりしていただいた。母は元気で毎日過ごしております。ありがとうございました。
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