お客様の声
2025年03月10日
9点
どこに相談し、どう探してよいかわからず困っていた。井出様には丁寧な説明と親身になった対応をして頂き、本当に感謝しています。（O様）
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所（担当ケアマネージャー）
- 役所（市区町村）
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？
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介護施設についての情報を持っておらず、どこに相談して良いかわからないでいた。また、入居させる母親にふさわしい施設をどう探してよいかわからず困っていた。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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アンケート用紙を受け取ってから8ヵ月も過ぎてしまい、申し訳ないです。相談してから、1年が経ちました。担当の井出様には丁寧に説明していただき、また親身になって対応していただき、本当に感謝しています。ありがとうございました。
