• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

祖母の介護をしていた母が急死して、出産を控えていたため急ぎで施設を探していました。全く情報も知識もなく困っていました。

こちらを紹介して下さったケアマネさんがとてもとても親切な方で、横澤さんをはじめ、ご紹介頂いたかた皆さ んに大変お世話になりました。お陰様で少し落ち着き不安しかなかった数か月がかなり過去のことのように 感じられます。