お客様の声
2023年03月19日
10点
以前違う紹介会社に探してもらったが決断できないほどの金額であきらめるしかないかと悩んでいました。(I様)
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所(担当ケアマネージャー)
- 役所(市区町村)
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?
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父の介護度が低い為、選択肢が有料老人ホームしかなかったので
以前違う紹介会社に探してもらったが決断できないほどの金額で大手だったので
ここでこれならあきらめるしかないかと悩んでいました。
- ロイヤル介護 入居相談室のサービスをご利用いただいて「利用してよかったところ」、 「直してほしいところ」など耳の痛いご意見も大歓迎です。率直な感想をお聞かせください。
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電話予約して小松さんに担当してもらい
状況、父の状態、予算等を話した時、紹介してもらったホーム数が2ホームだったのが
すごく信頼できました。自分で調べた限りでも介護付きで近隣で私の希望金額のところは
他社ではないと言われたので、あってほっとしたし、予算オーバーのところも一応参考にと紹介してもらったので現実をより認識してホームを選べたので良かったです。
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