お客様の声

老人ホーム探しに悩んでいた。在宅酸素対応可能な施設を探してくださり、ありがとうございました。 （R様）

サ高住からの切替で、全く候補にない場所を提案頂きました。自分では決して探せない所でした。 （A様）

スピーディな対応をしていただき、ありがとうございました。家族共々満足しています。 （Y様）

住宅での転倒や、日中・夜の時間がわからなく、困っていました。 （I様）

ロイヤル介護でなくては出会えないホームに入れて、心から感謝しています。 （Y様）

各施設について、どう違いがあるかがイメージできてなかったが、説明を聞き何を見ればいいのかが明確になった。 （H様）

なまりがあるので馴染めるのか、本人は心配していた。 （H様）

数多くある施設の中から、自分の希望に合ったものをどうやって探せばいいか悩んでいました。 （S様）

介護の悩みも、提案に関してもリスクも含めて本人と家族の気持ちや状況を考えてのアドバイスに安心して決められた。 （K様）

浅野さんの提案が迅速で的確だったので施設の決定までとてもスムーズに進み感謝しております。 （M様）

家族の希望を聞いて、早急な入居が必要である事を非常にご理解下さいました。ありがたかったです。 （U様）

何度も電話等で質問をしましたが、いつも迅速かつ丁寧に説明して下さりとても助かりました。 （M様）

緊急だったので、即時対応して頂ける事を希望していました。お世話になりました。 （M様）

小澤さんの説明はとても丁寧でわかりやすく質問もしやすいので安心感があります。 （K様）

相談に行くまで、施設の状況、費用等などすべて理解できていませんでした。 （M様）

選択肢が少なくどのような点にフォーカスをして検討すればよいのかがわからずに悩んでいました。 （S様）

相談に行った時と見学に行った時の髙橋さんのお話で、私たちの心も決まり、とても色々参考になりました。 （S様）

相談する前は、1人で老人ホームを探すのは困難だと悩んでいました。 （S様）

老人ホームをどのように選んだらよいか分からなかった。とても助かりました。ありがとうございました。 （K様）

介護制度を理解しておらず、判断が難しかった。大変ありがとうございました。 （O様）

特養見学の後、納得した施設がなく有料老人ホームを考え始めました。複数の見学スケジュールを組んで頂き効率良かったです。 （Y様）

介護施設のカテゴリーから教えて頂きました。親身に話を聞いて下さり、とても感謝しております。 （S様）

初めての事で何がどんな風になるのかイメージ出来ない事に悩んでいました。清水さんは感じも良く助けて頂けました。 （F様）

限られた予算の中で好条件の提案が頂けて、短時間に決められてロイヤル介護さんで良かったと思います。 （M様）

特殊な医療ケアに対応している施設が近場にみつかるか悩んでいたが、条件に合う施設を見つけて頂けて助かりました。 （T様）

自分で調べてもよく分かりませんでした。迅速にご対応いただき感謝しています。 （S様）

私どもの要望を的確に察知していただき、良い施設を紹介して下さり、ありがとうございました。 （K様）

迅速にとても丁寧に対応して頂きました。見学の際には、車中で様々なアドバイスを伺いました。 （M様）

迅速にいくつかの施設の見学の手配をして頂けてとても有難かったです。 （M様）

金銭的な問題や、場所的な事で悩んでいました。 （S様）