お客様の声

地域包括支援センターのセミナーをきっかけに、ロイヤル介護を知りました。迅速な対応のお陰で入所できました。 （M様）

金銭的な問題や、場所的な事で悩んでいました。 （S様）

迅速に、候補先を選定して頂き、また、見学に日程も調整して頂き、ありがとうございました。 （K様）

高齢で一人暮らしは無理だし、かといって同居はできないしどうすれば良いか、不安でいっぱいでした。 （A様）

入居者とホームの相性・評判の良い安心して入居できるホームの選び方・探し方について悩んでいました。 （M様）

担当の方とface to faceでお話が出来るのは大変安心します。最後の一押しをして頂き、決断出来ました。感謝してます。 （T様）

とても親切で老人ホームの事や介護の事など詳しく教えて下さりました。対応もとても迅速で助かりました。 （K様）

必要な情報を的確に提供下さり、時間的余裕のない中効率よく老人ホーム選びと契約が進められ、本当に感謝しています。 （S様）

ショートステイが限定的にも拘らず、料金がとても高くその上短期という事で面倒を見てもらえず悩んでいました。 （I様）

初めて連絡してからの行動の速さ、面談や見学の予約など、橋本さんには本当に感謝しております。 （T様）

入居までの日数があまりない中、親身に対応して頂きありがとうございました。父も入居先に慣れつつあります。 （S様）

右も左もどこからどうしたらいいのかわからなかったので、相談室に伺い、説明・対応していただき安心できました。 （I様）

的確な対応ありがとうございました。先日施設探しで困られていた方がいたので、早速貴社をご紹介させて頂きました。 （I様）

施設探しは初めての経験で不安もありましたが、丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。 （O様）

前の施設と考え方が合わず、またこちらにご相談し現在の所に落ち着いています。感謝の言葉しかありません。 （H様）

全く無知だったので1から色々教えて頂きました。ようやく落ち着きました。有難うございました。 （T様）

ケアマネジャーの紹介で相談に伺いました。喫煙をやめられない主人を受け入れてくれる施設があるか困っていました。 （M様）

週末に相談出来る場がないか悩んでいました。相談しやすい雰囲気で色々と丁寧に説明して頂きわかりやすかったです。 （N様）

困っているタイミングで情報を提供して頂き、迅速に対応して頂き本当に助かった。とても感謝している。 （Y様）

ご対応が迅速でアドバイスも適切でした。アドバイスは、父が入居してから“確かに！”と納得しました。 （H様）

長尾さんお世話になりました。本当にありがとうございました。長尾さんに頼んで良かった。 （T様）

入居を嫌がっていた母への話し方や説得の仕方などの助言も参考になりました。ありがとうございました。 （F様）

自宅からの距離、本人に満足いけるか、価格etc.悩みました。迅速のご対応とても感謝しています。 （K様）

大変迅速な対応で、希望に添ったホームに入所できました。いつも笑顔で好感のもてる対応に安心と信頼を感じました。 （N様）

地域包括と私の意向を聞き、進めていく方法をアドバイス頂いた。私の話の中から施設選択をして頂けたと思います。 （S様）

事前に考えていても、やはりいくつか行って、見て、説明を聞いて、自分たちの選択基準が決まっていくのだなと感じた。 （S様）

店舗がありベテランの長尾さんが担当して下さったことが心強かったです。最終的には人対人だなと思いました。 （S様）

本人の状態・好み、ホームへの利便性等様々な要素を鑑みて、情報を集約しているベテランの方に相談でき良かったです。 （S様）

浅野さんのとても親切、丁寧な対応で助かりました。 （Y様）

本当に心強く、何かあればすぐ相談できる安心感をありがとうございます。今後も宜しくお願いします。 （Y様）