お客様の声

本人の状態・好み、ホームへの利便性等様々な要素を鑑みて、情報を集約しているベテランの方に相談でき良かったです。 （S様）

浅野さんのとても親切、丁寧な対応で助かりました。 （Y様）

数ある有料老人ホームの中からニーズに合った施設を探し出し、とても短時間に的確なサービスを提供頂けた。 （S様）

父の進んでいく症状も聞いてもらい、入院中は担当の医師とも連絡をとって頂く等、母共々感謝しております。 （N様）

プロしか知りえない情報も教えて下さり、結果的に一番良い選択ができたと思います。 （N様）

相談する前は、諸費用や介護内容が全くわからなかったので悩んでいました。 （Y様）

リハビリ期限に間に合うか気持ちにも余裕がなかった。年末年始に見学会をして下さり、仕事を休まず行くことができた。 （F様）

“反対！”を推し通そうとする親族が居て、とても大変でしたが宮﨑さんが色々な提案をしてくださり助かりました。 （T様）

どのような施設があるのか？　入居の条件は？わからない事が多かったので、相談させていただいた。 （H様）

迅速な対応でこちらの希望・予算を伝えると即座に2～3件資料を頂き、自宅近くのホームに入居する事が出来ました。 （M様）

本人の希望条件が変わっても嫌な顔一つせず何度も足を運んで頂き、親身になって対応下さり感謝の気持ちでいっぱいです。 （K様）

退院期限までに施設を探し入居出来るか不安でした。今では父は満足して「良い所を探してくれた」と喜んでいます。 （I様）

頼れる人もいなく、ロイヤルさんに連絡したらあれよあれよと次の施設が決まり相談にも乗って頂き大変助かりました。 （K様）

自宅で一人では住めない状況の中、施設は金額等何処が良いのかわからず、本人の気持ちの面でも対処が大変でした。 （M様）

相談するまで、毎月の費用・場所について悩んでいました。 （S様）

大熊様には大変親身になって相談にのってもらい助かりました。ありがとうございました。 （W様）

相談する前は、施設を探すのに苦労していた。 （N様）

良い所に空きがあり入所できました。迅速な対応に感謝致します。24時間対応で安心しています。 （A様）

ピンとくるものがなく、具体的なイメージがつかめず悩んでいました。もっと早くご相談すれば良かったと思います。 （H様）

情報量と迅速な対応に感謝してます。おかげ様で母も自分らしく生活させて頂き、顔色も良く日々元気に過ごしてます。 （O様）

本人の入居意思がなかった事で悩んでいました。このまま順調に生活出来ることを願っております。 （O様）

担当者には希望場所、費用などを知らせ施設を短い期間に探して頂き、感謝する。 （T様）

見学後、施設に直接お断りをするのが心苦しかったので、代わりにご対応頂けて良かったです。 （K様）

木戸さんより、1人暮らしを続ける意思が強い父にお話して頂いたところ、入居に前向きになってくれて助かりました。 （T様）

困っている時に窓口に行くと、すぐに対応して必ず解決策を提案して下さるので相談して良かったと心より思ってます。 （N様）

見学・打ち合わせ・同行等迅速に対応してもらい、介護のプロ目線で、施設側でなく公平な立場でアドバイス頂いた。 （M様）

老人ホームに対しネットだけの情報では不安でした。希望周辺の施設を何度も紹介して頂き、本当に助かりました。 （O様）

相談に訪問してから、施設見学、決定まで予想以上に短期間でしたので、満足しています。 （I様）

相談して本当に良かったです。説明いただいた各施設の特徴がその通りでした。大変参考になりました。 （M様）

ケアマネジャーさんが一番信頼している紹介所としてロイヤルさんを紹介して下さりました。 （M様）