お客様の声

親切で穏やかな印象で安心して相談が出来ました。また施設見学時の付き添いと送迎は本当に助かりました。 （S様）

施設にも多くの種類があり、両親の現状に合った施設はどの種別か、また予算の考え方を丁寧に教えて頂けた。 （E様）

とても親身になって、良くして頂きました。ありがとうございました。 （A様）

病院からの退院後、自宅介護を続けており、あまりの疲労困憊で子供が私の健康を心配した為、相談しました。 （K様）

初めての事で不安やわからない事だらけでしたが、色々と質問にも丁寧に答えて下さり、わかりやすかったです。 （O様）

介護付き有料老人ホームへの検索対応調査時間及精査検討で悩みました。ロイヤル介護を訪ねて上記問題解決した。 （N様）

こちらが何を求めているのかをしっかり把握し、相談にのって下さったので、説明もわかりやすかったです。 （I様）

それまで自分の知らなかった施設のご提案、見学にも同伴して下さり、とても満足のいく施設に入ることができました。 （H様）

入居後も様子をたずねるお電話を頂けたりと、アフターフォローもあったのでとても安心することができた。 （Y様）

自分の希望に最適なホームの提案力‼自分の気が付かない、注意点やコメント力‼長年の断続サポート・気付きに感謝‼ （M様）

自分達で調べる前に、まず最初にロイヤル介護さんへ相談に行けば良かったとつくづく思いました。 （M様）

事前説明や施設同伴時のサポート質問が的確でしたので助かりました。 （T様）

義親が独居のため、転倒してもすぐ分からず、 食事も心配でした。 （N様）

予算が少なく探していただくのも申し訳なかったのですが、とても親身になってご対応いただき感謝です。 （S様）

当初の提案していただいた計画通り、予定期間内に年金の範囲内での施設へ移れ感謝しております。 （O様）

施設の見学時の送迎をしていただき、高齢の母も一緒に見学できたことはとても助かりました。 （M様）

大変助かりました!まったく知識がない状態で、退院までに施設を探さなくてはならず、いろいろご提案いただけたのが心強かったです。 （K様）

希望通りの施設に入れて大変喜んでいます。 さすが地元にある相談室だと思いました。 （T様）

とても親身になって話を聴いて下さり安心して希望等をお伝えすることができました。 迅速に対応していただいたので入居までの手続きも最短で進みました。 （O様）

義母の認知症は進んでいるので介護付き老人ホームに良かったと思います。中で働く方や施設長の人柄など教えて下さり助かりました。 （N様）

個人の事情をとても良く理解して頂き適切にフォロー頂きました。 入居後もお声が付き、心強かったです。 困っている方がいたらご紹介したいと思います。 （I様）

認知症の高齢の母を預かってくれる施設があるかどうか悩んでいました。 （M様）

食事、リハビリ・アクティビティについて悩んでいました。 （M様）

施設に入居することにどうやって親を説得するか悩んでいました。 （T様）

「サ高住」は全て元気な方向けと思っていました。各施設の違いを的確にアドバイス頂き助かりました。 （N様）

対面でいろいろお話を聞いて頂き、良かったです。条件、親の状態などに見合ったアドバイス、提案に感謝しています。 （K様）

金額的な事と女性向けがあるかないか悩んでいました。 （T様）

自宅近くにどんな施設があるか、施設ごとのサービス内容をよく知らなかった。見学の手配などスピーディで驚きました。 （K様）

費用・場所・サービスについて悩んでいました。 （T様）

ケアマネジャー様他の方々に「介護施設を考えるならそごうの９階がいいですよ‼」と聞き、行ってみました。 （O様）