お客様の声
2024年12月15日
10点
相談を申し込んでからの返信がとても早く、以前と同じ相談員の福田さんに担当して頂いたので安心感がありました。(S様)
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所(担当ケアマネージャー)
- 役所(市区町村)
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
一度お世話になったので…。
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?
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昨年一度、住宅型老人ホームを紹介して頂き、大変お世話になりました。満足していたのですが、施設の母体が変わってしまい、思っていたいサービスや今までのサービスを受けていない状況が見受けられました。義母も部屋に引きこもってしまいがちだったようなので、もっと家に近くて更に手厚いサービスが受けられる施設がないものかと思っていました。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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相談を申し込んでからの返信がとても早く、以前と同じ相談員の福田さんに担当して頂いたので安心感がありました。金銭面などの身丈に合った提案をして頂き感謝です。
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