お客様の声
これまでに当社をご利用いただいたお客様からの数多くのご意見・評価の一部をご紹介します。
-
2024年05月24日
9点
施設に入居したがらない本人をどう説得するか一緒に考えていただき、とても助かりました。 (H様)
- 相談員
-
- 宮﨑 朋子
- 店舗
-
藤沢小田急湘南ゲート店
-
2024年05月23日
10点
電話してすぐ予約も取れてすぐに紹介・見学でき、対応も親切で情報量もあり大変助かりました。 (S様)
- 相談員
-
- 福田 晋介
- 店舗
-
藤沢小田急湘南ゲート店
-
2024年05月23日
9点
母の見守りをしていたが身体的にも負担となり、迅速に見学の手配をして頂き助かりました。 (I様)
- 相談員
-
- 前田 歩
- 店舗
-
藤沢小田急湘南ゲート店
-
2024年05月23日
9点
自分自身の体力的な問題、母の希望でデイサービスを活用できなかった事で悩んでいました。 (H様)
- 相談員
-
- 宮﨑 朋子
- 店舗
-
藤沢小田急湘南ゲート店
-
2024年05月23日
8点
急いで母親を施設に入れねばならなかったが、いろいろな施設を見れて比較が出来て良かった。 (S様)
- 相談員
-
- 宮﨑 朋子
- 店舗
-
藤沢小田急湘南ゲート店
-
2024年05月22日
7点
年末年始にもかかわらず、すみやかに入居ができました。ありがとうございました。 (S様)
- 相談員
-
- 宮﨑 朋子
- 店舗
-
藤沢小田急湘南ゲート店
-
2024年05月22日
10点
施設を選ぶにあたって、相談先がわからず悩んでいました。 (K様)
- 相談員
-
- 小松 剛
- 店舗
-
藤沢小田急湘南ゲート店
-
2024年05月22日
10点
突然介護が必要になり、不安でいっぱいした。とてもスムーズに手配して頂き感謝しています。 (Y様)
- 相談員
-
- 宮﨑 朋子
- 店舗
-
藤沢小田急湘南ゲート店
-
2024年05月21日
10点
母のその後や、いずれ父の事でもお世話になるかもしれません。今後とも宜しくお願い致します。 (K様)
- 相談員
-
- 高屋敷 浩美
- 店舗
-
多摩丘の上プラザ店
-
2024年05月21日
10点
身体の状態に合わせて施設を紹介頂き、施設探しで苦労する事なく、素早い対応で助かりました。 (S様)
- 相談員
-
- 福田 晋介
- 店舗
-
藤沢小田急湘南ゲート店
-
2024年05月21日
9点
1人で暮らしていた為、買い物に行って帰ってこれなくなったり、転んだりして悩んでいました。 (A様)
- 相談員
-
- 宮﨑 朋子
- 店舗
-
藤沢小田急湘南ゲート店
-
2024年05月20日
10点
何から始めたらよいか悩んだ際、とても親身になって相談にのっていただき感謝しています。 (T様)
- 相談員
-
- 後藤 敬子
- 店舗
-
池袋東武店
-
2024年05月20日
8点
母が見学を拒否した際も、行く気になるまで待ってて下さりありがとうございました。 (N様)
- 相談員
-
- 中込 稔
- 店舗
-
池袋東武店
-
2024年05月19日
10点
本当に感謝しております。アドバイスは的確でいつも穏やかで落ち着いたお話が出来ました。 (N様)
- 相談員
-
- 浅野 恵
- 店舗
-
多摩丘の上プラザ店
-
2024年05月19日
9点
入居者本人の希望・金額・介護士さんの対応などで悩んでいました。 (H様)
- 相談員
-
- 浅野 恵
- 店舗
-
多摩丘の上プラザ店
-
2024年05月18日
9点
自身で施設を調べてもHP等だけでは、入居対象か非対象かがわかり難かった。 (I様)
- 相談員
-
- 森 玲子
- 店舗
-
ボーノ相模大野店
-
2024年05月18日
8点
どんな所がいいのか?費用はいくらかかるのか?など皆目見当がつかなかった。 (S様)
- 相談員
-
- 宮﨑 朋子
- 店舗
-
藤沢小田急湘南ゲート店
-
2024年05月18日
10点
病院側の都合で退院の延期が重なりましたが、その都度、親切・丁寧に対応頂き感謝してます。 (K様)
- 相談員
-
- 小松 剛
- 店舗
-
藤沢小田急湘南ゲート店
-
2024年05月16日
10点
皆が初めてで、情報も少ないというとき、経験豊富な相談員がいてくれるのは心強かったです。 (N様)
- 相談員
-
- 長尾 洋子
- 店舗
-
新宿本店
-
2024年05月16日
9点
初めての老人ホーム探しだったため、悩むというより右も左も分からないという状況でした。 (J様)
- 相談員
-
- 脇 恵佑
- 店舗
-
新宿本店
-
2024年05月16日
8点
予算内で、本人に合った施設を探すことが困難だった。 (M様)
- 相談員
-
- 長尾 洋子
- 店舗
-
新宿本店
-
2024年05月15日
8点
施設見学の迅速な対応とこちらの質問に丁寧に教えて頂き有難うございました。 (W様)
- 相談員
-
- 岡村 幾多
- 店舗
-
新宿本店
-
2024年05月15日
10点
本当に、脇さん、親身になって話を聞いて下さり、ありがたかったです。 (M様)
- 相談員
-
- 脇 恵佑
- 店舗
-
新宿本店
-
2024年05月15日
10点
伯母が笑顔で入居でき、また、母も安心している事に感謝しています。 (Y様)
- 相談員
-
- 岡村 幾多
- 店舗
-
新宿本店
-
2024年05月14日
7点
我が家の家庭事情や金銭事情をよく理解して頂き、適切な施設を紹介してもらい助かりました。 (F様)
- 相談員
-
- 長尾 洋子
- 店舗
-
新宿本店
-
2024年05月14日
9点
介護施設の情報については、webからの入手もできるが、信頼できるか不安があった。 (T様)
- 相談員
-
- 川道 千香
- 店舗
-
新宿本店
-
2024年05月14日
10点
脇様がとても親身になってくれ、見学時にも的確なアドバイス等をして頂き助かりました。 (S様)
- 相談員
-
- 脇 恵佑
- 店舗
-
新宿本店
-
2024年05月12日
10点
遠方に住む高齢な叔父の一人暮らしに不安を感じていました。 (M様)
- 相談員
-
- 坂本 芳江
- 店舗
-
新宿本店
-
2024年05月12日
10点
坂本さんには限られた時間の中で探していただき、大変お世話になりました。 (N様)
- 相談員
-
- 坂本 芳江
- 店舗
-
新宿本店
-
2024年05月12日
9点
本人の暮らす地域の希望もあり、入居先選定に苦心しておりました。 (U様)
- 相談員
-
- 岡村 幾多
- 店舗
-
新宿本店