お客様の声

何を基準に決めれば良いのかわからない。本人にどのように説明すれば良いのかわからなかった。 （K様）

高齢者向けの施設が沢山あり、入所する条件や提供されるサービス、内容、費用面、似た施設名、正直選び方がが分かりませんでした。 （O様）

本来、全ホームを確認して決めたいところですが、現実はそうもいかないので、どこから初めていいかわかりませんでした。 （Y様）

本人の現状に合ったか環境の施設があるか悩んでました。 （S様）

介護保険施設での3ヶ月ごとの移動しなければならないことで施設探しに悩みが多かった。 （M様）

認知症、要介護の夫との二人暮らし、特に酒好きなので、ホーム探しにも限界がありました。 （O様）

施設については、何の知識もなく、ネットで得る情報では理解できているかどうか不安でした。 （O様）

病院に入院中の母の退院が決まり、自宅以外のお世話になる所が分からず、困っていました。 （H様）

施設の違いや費用他、全くどこから手を付けて良いのか分からず、どこに相談すればよいのか悩んでました。 （A様）

情報は複数入って来ても個人で対応するのは無理だった。 （S様）

毎月の自己負担額がいくらになつのか、インターネットで調べるだけではわかりづらかった。 （H様）

そもそも選ぶ基準がまったくなかった。どうすれば良いか困っていた。 （Y様）

両親が入居後もフォローしてくださり感謝申し上げます。 （M様）

入居者のニーズや配慮事項に適した施設提案に優れていました。 （H様）

とても良い施設で最後を迎えることができました。 （S様）

介護や医療に関しての説明がとても分かりやすかった （U様）

老健より次の施設をと言われ、どうしたら 良いかわからなく、グループホームをと考えたところ、即探して頂きスムースな対応が出来た。 （U様）

親切な方がばかりのスタッフで、よかった。 （W様）

希望する地域や費用などを伝えたところ、いくつか紹介していただき、見学の日時も設定してくださいました。相談がしやすくて、全てがスムーズな対応でとても助かりました。 （N様）

金額的な条件が厳しかったのですが条件にあった想像以上の施設を紹介して下さり感謝しています。 入居後、相談員さんのフォロー対応も素晴らしいものでした。 （G様）

ご担当者様の誠意、行動力、営業力、接客力のお陰でお伺い後5日には(仮)入居が実現しました。 特に動きの迅速さと、遂一の連絡が心強かったです。 （O様）

要望に合った老人ホームを適格に選んで下さり、見学から入居まで丁寧に フォローをしていただき、大変ありがたかった です。 （K様）

理想とするホームのご提案をいただきました。いつもながら迅速な対応に頭が下がりました。 （S様）

たいへんお世話になりました。経験豊かで お話ししているうちに少しずつ心が決まってゆきました。 （C様）

とてもいい環境で気に入って います。 （S様）

とにかく素早い対応が有難だか ったです。今思えば本当に早い対応で助かりました。 （M様）

希望通りのホームに入居することができました。ありがとうございました。 （A様）

入居後の相談にも即対応して下さり、有難い!!と思いました。 （E様）

きめ細かいアドバイスや専門知識で安心して、決めることができました。 （I様）

「思いやりの心」に、公平な立場を加えていただいて、よりたくさんの人に幸せな老後をとどけて下さい。 （U様）