お客様の声
2024年10月30日
10点
きめ細かいアドバイスや専門知識で安心して、決めることができました。(I様)
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所(担当ケアマネージャー)
- 役所(市区町村)
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?
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サ高住で独居していた母が骨折で入院、退院してもサ高住での暮らしはムリそうとなった時に、どうやって老人ホームを探すか?という退院までの差し迫った問題がありました。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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山元さんのきめ細かいアドバイスや専門知識で安心して、決めることができました。何より退院までに決めたい、という切迫した事態でしたが、じっくり検討できたのは山えさんの情報量や、当方の事情を汲み取った対応のお陰です。