お客様の声
これまでに当社をご利用いただいたお客様からの数多くのご意見・評価の一部をご紹介します。
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2024年12月21日
10点
とても分かりやすく満足しました! (G様)
- 相談員
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- 雨宮 功征
- 店舗
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まるひろ川越店
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サ高住
2024年12月20日
10点
とても助かりました。ありがとうございました。また相談がある時はお願いしたいと思います。 (K様)
- 相談員
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- 山口 奈三子
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター
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サ高住
2024年12月20日
7点
親の希望条件に合うところをどう探せばよいか悩んでいました。 (T様)
- 相談員
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- 三浦 昌代
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター
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サ高住
2024年12月20日
10点
- 相談員
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- 田澤 まり子
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター
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2024年12月20日
10点
要介護1の認定を受けていたので、デイサービスや訪問看護も週2回ずつあったのですが、夜間は一人になるので心配が尽きなかったです。 (M様)
- 相談員
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- 高屋敷 浩美
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年12月19日
10点
一番に悩んだことは介護施設の費用のことです。母の年金と貯金とで、一生賄えるのかどうか?という点でした。 (A様)
- 相談員
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- 岸 由征
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年12月19日
10点
家族の問題を相談する事はハードル高く難しいですが、全て正直にお伝えした事で、スムーズに進んだ思いです。 希望以上の提案、フォローを有難うございました。 (M様)
- 相談員
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- 雨宮 功征
- 店舗
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まるひろ川越店
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2024年12月19日
8点
分かりやすく満足しました! (O様)
- 相談員
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- 雨宮 功征
- 店舗
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まるひろ川越店
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2024年12月19日
10点
御社以外はネットor電話で、なかなかスムーズにいかず…やはり対面での相談が一番だと実感しました。本当に救われました。 (H様)
- 相談員
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- 河野 絵理
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年12月19日
10点
施設探しだけではなく、介護に関する心配事などを相談した際、親身に聞いてくれて的確なアドバイスをして頂き、とても勉強になりました。 (U様)
- 相談員
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- 大熊 亜紀
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年12月19日
9点
どの様な介護施設に入居すればよいかわからなかった。自宅の資産価値(売却価格)を知りたかった。 (M様)
- 相談員
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- 森 玲子
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年12月19日
9点
森さん、明るくパワーがあってとても頼りになる方でした。良い所を紹介していただいてありがとうございました。 (S様)
- 相談員
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- 森 玲子
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年12月19日
10点
相談に行って良い老人ホームがみつかり入居できました。自分で迷っているよりも専門家のに聞くのが一番良いと思えました。 (O様)
- 相談員
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- 雨宮 功征
- 店舗
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まるひろ川越店
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2024年12月19日
10点
具体的に、どこにどんな相談をすれば良いのか、退院しても自宅に戻れないときはどうすれば良いのか、金額について悩んでいました。 (Y様)
- 相談員
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- 大熊 亜紀
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年12月18日
10点
親身に相談にのってくださり、一緒に考えて悩んでくださったこと、本当に嬉しかったです。ありがとうございました。 (M様)
- 相談員
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- 河野 絵理
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年12月18日
10点
価格と環境で悩みました。身内それぞれが住んでいる家から施設までの行き方です。好き嫌いが多い母の食事も心配でした。 (O様)
- 相談員
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- 石山 貴子
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年12月18日
10点
西川様 その節は大変お世話になりありがとうございました。母に合った施設を紹介して下さり、本当にありがとうございました。精神的にも落ち着き、食欲も戻り元気になりました。 (N様)
- 相談員
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- 西川 日向子
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年12月18日
10点
私たちの希望を聞いた上でいくつか提案下さり、見学も同行していただけた事で退院後スムーズに入居する事が出来ました。 (U様)
- 相談員
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- 石山 貴子
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年12月18日
10点
母が少しでもおだやかに生活できる施設をさがしていましたので、伊藤さんに相談できてとても心強かったです。 (K様)
- 相談員
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- 伊藤 博
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年12月17日
10点
担当してくださった方の対応の良さに、当日中に2度行き、見学したいホームを決める事ができました。とても助かり感謝しています。 (T様)
- 相談員
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- 田中 理香
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年12月17日
10点
急に父が利用しなければならなくなり、どのような所が良いかわからなかった。ご担当者様が親身にご対応頂けまして、大変助かりました。 (A様)
- 相談員
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- 小野 葵
- 店舗
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池袋東武店
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2024年12月17日
8点
父はだいぶ今のホームになれてきて、笑顔も見れるうようになりました。私達もすこし、安心を得られるようになりました。 (M様)
- 相談員
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- 石鍋 聡一
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年12月17日
10点
あらゆる施設にtelしましたけど全部だめで大熊様を紹介頂き具体的になって現状を迎えられて有難いです。 (M様)
- 相談員
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- 大熊 亜紀
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年12月17日
10点
たまたま通りかかって飛込での相談でした。施設入居前に相談員の方への安心感が持てた事で話を先に進める事ができたと思っています。 (N様)
- 相談員
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- 町田 佳代子
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年12月17日
9点
ロイヤル介護さんに相談した2度の現地見学をした結果、何とか納得をしました。親切な現地案内にて今の所に決めました。 (C様)
- 相談員
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- 河野 絵理
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年12月17日
10点
伊藤さんには大変親切・丁寧にご対応いただきました。 (S様)
- 相談員
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- 伊藤 博
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年12月17日
10点
担当の浅野さんがとにかく的確な情報を即座にだしてくれ、かつとても親身に相談にのっていただけ、本当に助かりました。相談員の方に恵まれたと思っています。 (F様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年12月16日
10点
入りたい施設にすぐに入れるのか、すぐに見学できて説明を聞けるのか悩んでいました。 (K様)
- 相談員
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- 大熊 亜紀
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年12月16日
10点
いろいろな施設見学させて頂きましてありがとうございました。昼食試食は必要だったと思います。 (K様)
- 相談員
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- 石山 貴子
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年12月16日
8点
中込さんに色々調べて頂き入居に至った。料金も第一希望に移転まで現在の場所で同料金でやって頂き、大変助かっている。 (K様)
- 相談員
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- 中込 稔
- 店舗
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池袋東武店