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お客様の声

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2024年12月16日

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中込さんに色々調べて頂き入居に至った。料金も第一希望に移転まで現在の場所で同料金でやって頂き、大変助かっている。(K様)

ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
  • とても満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
  • とても分かりやすかった
  • 分かりやすかった
  • 普通
  • わかりにくかった
さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
  • 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
  • 介護や医療に関しての専門的な知識
  • 希望にあった提案力
  • 迅速な対応
  • 見学時の的確なアドバイス
  • 契約・入居までのフォロー
  • 特に感じなかった
ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
  • 病院からのご紹介
  • 地域包括支援・ケアプラザ
  • 介護事業所(担当ケアマネージャー)
  • 役所(市区町村)
  • 老人保健施設・老人ケアホーム
  • ホームページを見て
  • 友人・知人から聞いて
  • 看板・通りかかった
  • その他

ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?

高齢で独居の伯母が骨折し、ショートステイには入れたものの横浜在住で契約のたびに私が行かなくてはならず、不便を感じた。

その他、ご意見ご感想をお聞かせください。

横浜の施設で全く知識がなかったが、中込さんに色々調べて頂き入居に至った。料金も第一希望に移転まで現在の場所で同料金でやって頂き、大変助かっている。見学には同行して頂けなかったが、施設の看護も手厚く、満足している。

相談員
店舗

池袋東武店

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