お客様の声
これまでに当社をご利用いただいたお客様からの数多くのご意見・評価の一部をご紹介します。
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2024年10月21日
9点
とても親切丁寧に対応 して下さったので助かりました。こちらの要望、質問にもすぐに応えてくださりありがたかったです。 (T様)
- 相談員
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- 畠山 恵利花
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年10月21日
10点
とても感じの良いアドバイスでした。友人や親戚にもすすめています。 (Y様)
- 相談員
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- 田中 理香
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年10月21日
9点
父が体調をくずしデイサービスが熱があり行かれず食事もとれずどのようにしたらよいか悩んでいました 。 (W様)
- 相談員
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- 志水 新
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年10月21日
7点
介護認定が始めてで金額的に不安があり、まったく知識がなかった為 何から始めて良いか不明でした。 (K様)
- 相談員
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- 髙橋 知裕
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年10月20日
9点
高齢者施設には色々な種類がありわかりずらかった。担当のケアマネージャーさんも、特養以外の入居手続等はできないと言われ困っていた。 (F様)
- 相談員
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- 西川 日向子
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年10月20日
9点
入居に必要な健康診断の情報について教えていただいて、大変助りました。ありがとうございました。 (A様)
- 相談員
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- 西川 日向子
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年10月19日
10点
介護施設に入居することが急に決まり、知識も情報量も全くなくて当初は時間ばかり過ぎてなかなか決められず困惑していました。 (I様)
- 相談員
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- 岸 由征
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年10月12日
10点
- 相談員
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- 菊池 健太
- 店舗
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まるひろ川越店
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2024年10月11日
10点
短期間に適格なホームをご紹介頂き、その間見学のつきそいや私の悩みの相談にも応じて下さり大変心強く感じておりました。 (S様)
- 相談員
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- 西嶋 麻実
- 店舗
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世田谷二子玉川ライズ店
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2024年10月11日
10点
この度はお世話になり後押しをして頂き、ありがとうございました。母もよろこんでくれています。お世話になりました。 (K様)
- 相談員
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- 廣本 隆一郎
- 店舗
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錦糸町マルイ店
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2024年10月11日
8点
女性ならではの視点も有り、電話でのフォローも助かりました!! (U様)
- 相談員
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- 西嶋 麻実
- 店舗
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世田谷二子玉川ライズ店
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2024年10月11日
10点
介護施設の種類から分かりやすくパンフレット共に教えてくださり母の身体状態介護度に合う施設をピックアップしていだだきとても助かりました。 (N様)
- 相談員
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- 滝沢 和寛
- 店舗
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世田谷二子玉川ライズ店
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2024年10月09日
10点
見学等の手配も、又施設の提案も迅速で入居が決まりました。ありがとうございました 。 (O様)
- 相談員
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- 伊藤 博
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年10月09日
10点
親身になって相談にのって下さり、本人や家族にとってふさわしい施設を提案して下さいました。 たくさんの施設の情報をお持ちなので心強く思いました。 (A様)
- 相談員
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- 石山 貴子
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年10月09日
10点
遠方のため、施設探しに時間と労力と費用もかかると覚悟していましたが、私のかわりに相談者さんが行動して下さり本当に助かりました。 (K様)
- 相談員
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- 大熊 亜紀
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年10月09日
10点
見学をするのもどこに行けばいいのか全くわからない状態だったので いろいろなホームの特色を聞いて絞りこめたのが良かったです。 (S様)
- 相談員
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- 木戸 和衣
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年10月09日
10点
専門的な知識やアドバイスを惜しみなく与えてくださり、最善の選択ができました。本当にありがとうございました。 (S様)
- 相談員
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- 伊藤 博
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年10月07日
9点
複数の施設をご案内頂き 本人も納得して入居出来ました 。 (W様)
- 相談員
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- 伊藤 博
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年10月07日
10点
細かい相談にもよく話しを聞いて下さりとても心強かったです。見学の設定もすばやく対応していただき感謝です。 (T様)
- 相談員
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- 森 玲子
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年10月07日
10点
施設に入れるにも、いろいろな種類の施設があり、わからない事だらけでした。 (T様)
- 相談員
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- 岸 由征
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年10月05日
10点
介護の知識も豊富で大変参考になり 入居決断に至りました 。感謝しております 。 (I様)
- 相談員
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- 横内 大輔
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2024年10月05日
10点
浅野さんに相談し、私共の希望に合うホームを紹介していただいたおかげで 退院リミット前に入居できました。さすがプロならではのスピードでした。大変感謝しております。 (M様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年10月05日
10点
スムーズに、割と短期間に決める事ができて満足です。 (K様)
- 相談員
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- 遠藤 成幸
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年10月03日
10点
ネットで調べてはいたものの、なかなか 良く分らず、直接ロイヤルさんでお話を聞き 想定より早く入居ができ、大変助かりました。 (U様)
- 相談員
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- 横内 大輔
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2024年10月03日
8点
色々とお話を聞いてくださり 助りました。 (O様)
- 相談員
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- 寺川 浩司
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2024年09月28日
10点
施設ごとの特徴や選定時の留意事項のみならず 、母の入居後の留意事項など、ご経験に基いた役立つ情報をたくさん頂き、大変助かりました。 (Y様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年09月28日
10点
とても素早いメールのやりとり、スピーディーな行動で老人ホームを決めることができて感謝しています 。 (S様)
- 相談員
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- 後藤 敬子
- 店舗
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日本橋高島屋S.C.店
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2024年09月28日
10点
まさに希望通りのホームを紹介してくださり、感謝しております。ありがとうございました。 (K様)
- 相談員
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- 高屋敷 浩美
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年09月27日
10点
以前施設で働いていらしたとのことで説明内容が具体的で説得力がありました。 (A様)
- 相談員
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- 寺田 かおり
- 店舗
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まるひろ川越店
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2024年09月27日
7点
介護施設に関しての情報が少なく、本人にとっての最高であろう場所がどうあればと全くわからず悩んでいました。入居後も色々相談にのって下さり感謝しています。 (K様)
- 相談員
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- 小野 葵
- 店舗
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池袋東武店