お客様の声
これまでに当社をご利用いただいたお客様からの数多くのご意見・評価の一部をご紹介します。
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2024年09月06日
9点
ネットで検索して見てはいたが、実際にどこを見学するか悩んでいました。 (H様)
- 相談員
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- 西川 日向子
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年09月03日
10点
施設の種類など、一般の人はなかなか知らない情報などを丁寧に説明してくださいました。 (K様)
- 相談員
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- 宮本 恵美
- 店舗
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錦糸町マルイ店
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2024年09月03日
10点
施設に入居させる事は、心苦しい事ではありますが、母の安心・安全を考えると、よいタイミングだったと思います。 (I様)
- 相談員
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- 遠藤 成幸
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年09月03日
9点
いつも迅速に動いて下さり、親身になって色々と提案をして下さいました。 (N様)
- 相談員
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- 西川 日向子
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年09月03日
10点
細かく、迅速に対応して頂き、状況の悪化にも対応して施設のご提案を頂き、感謝しています。 (M様)
- 相談員
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- 宮本 恵美
- 店舗
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錦糸町マルイ店
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サ高住
2024年09月01日
10点
年金で生活できるサ高住があるか、父の希望する条件の部屋が見つかるか悩んでました。 (I様)
- 相談員
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- 佐々木 江利子
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター
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サ高住
2024年09月01日
10点
- 相談員
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- 山口 奈三子
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター
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サ高住
2024年09月01日
10点
こちらの希望にあったピッタリの施設を紹介して頂きました。しかも新築だったので、空き待ちする事がありませんでした。 (K様)
- 相談員
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- 星野 千鶴
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター
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サ高住
2024年09月01日
8点
- 相談員
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- 高橋 宏史
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター
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サ高住
2024年09月01日
10点
高齢者は急に身体、認知能力の衰えが来るので、正直家でどこまで介護ができるか不安でした。 (T様)
- 相談員
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- 高橋 宏史
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター
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サ高住
2024年09月01日
8点
はっきりとアドバイスをして下さいました。 (I様)
- 相談員
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- 山口 奈三子
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター
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サ高住
2024年09月01日
9点
- 相談員
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- 山口 奈三子
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター
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サ高住
2024年09月01日
8点
どこに希望にあった住宅があるのか、誰に相談したら良いかわからなかった。 (M様)
- 相談員
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- 田澤 まり子
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター
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サ高住
2024年09月01日
10点
私の心配することに対してアドバイスを頂き、私たちの疑問も施設に伝えて頂きました。 (M様)
- 相談員
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- 高橋 宏史
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター
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2024年08月31日
8点
情報整理とプロならではの視点で、適切なアドバイスが欲しいと考えていました。 (A様)
- 相談員
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- 木村 理真
- 店舗
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世田谷二子玉川ライズ店
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2024年08月31日
8点
ネットで色々できる時代ですが、対面で相談できる所があって助かりました。 (O様)
- 相談員
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- 寺川 浩司
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2024年08月31日
8点
病院からの紹介で、住宅型に入居しましたが、本人が馴染めずにいました。 (M様)
- 相談員
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- 横内 大輔
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2024年08月31日
10点
デイサービスしか利用したことがなかったので、老人ホームがどのようなものか、まったくわからなかった。 (S様)
- 相談員
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- 横内 大輔
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2024年08月31日
10点
- 相談員
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- 西嶋 麻実
- 店舗
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世田谷二子玉川ライズ店
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2024年08月31日
9点
大変良くして頂き、大変助かりました。 (F様)
- 相談員
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- 小澤 利佳
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2024年08月31日
10点
資料を見るだけで、施設の違いが全くわからず悩んでいました。 (T様)
- 相談員
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- 川道 千香
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2024年08月31日
10点
とても円滑に見学~入居まで進めることができました。 (N様)
- 相談員
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- 横内 大輔
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2024年08月31日
8点
施設を探すにあたり、どんなことに注意した方が良いかなど、知識があまりなかった。 (T様)
- 相談員
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- 宮本 恵美
- 店舗
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錦糸町マルイ店
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2024年08月31日
10点
母親が安心して過ごせる環境の施設について、悩んでました。 (M様)
- 相談員
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- 廣本 隆一郎
- 店舗
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錦糸町マルイ店
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2024年08月27日
10点
入居に当たってはケアマネジャーと連携し、退院後すぐに入居できるよう、取り計らってくださいました。 (S様)
- 相談員
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- 志水 新
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年08月27日
10点
ホームの種類が多いので、自分ではどこを選べばいいか、わからなかった。 (M様)
- 相談員
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- 志水 新
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年08月27日
10点
説明がわかりやすく、同じ有料施設でも高額な施設と比較的リーズナブルな施設の違いなど、納得できる説明でした。 (A様)
- 相談員
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- 玉井 暁人
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年08月27日
9点
入所した施設との橋渡し役、セカンドオピニオン的な役割としてロイヤル介護様は心強いと感じております。 (Y様)
- 相談員
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- 雨宮 功征
- 店舗
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まるひろ川越店
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2024年08月27日
10点
丁寧に対応して下さり、安心しました。また、すぐその場で先方の施設長にも連絡して下さり、そこに決めました。 (A様)
- 相談員
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- 玉井 暁人
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年08月27日
10点
(他社)ネット紹介サイトでの提案ホームが希望と合っていなく、いい加減な対応だった。 (T様)
- 相談員
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- 小幡 真理子
- 店舗
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そごう横浜店