お客様の声
2024年02月21日
9点
問い合わせから施設決定に至るまで、とても迅速で親身な対応に感謝しております。「また」はないかもしれませんが親族や知人で同様のことがあればお力添えをいただければと思います。ありがとうございました。(N様)
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所(担当ケアマネージャー)
- 役所(市区町村)
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?
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2年の内に2度の転倒骨折及び入院となり、自宅での介護サービス利用と家族介護併用での独居生活は困難だと感じていたこと。
費用面において、特養に申し込みをしても入居できず、有料老人ホームは資金的に難しいと感じていたこと。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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問い合わせから施設決定に至るまで、とても迅速で親身な対応に感謝しております。「また」はないかもしれませんが親族や知人で同様のことがあればお力添えをいただければと思います。ありがとうございました。