お客様の声
2024年02月12日
10点
母は今気に入った施設で楽しく暮らせており、家族もおどろいています。(T様)
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所(担当ケアマネージャー)
- 役所(市区町村)
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?
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本人の入居の拒否があり不安でした。相談員の方が直接ホームに行った際の印象がとても参考になりました。いくつものホームへ行かれてて入居者さんの状態や施設の明るさなど他にも細かく教えて下さり母の希望とイメージを合わせやすかったです。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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家族での話し合いだけではどうにもならなかったので、本当に行って良かったです。母は今気に入った施設で楽しく暮らせており、家族もおどろいています。