お客様の声
これまでに当社をご利用いただいたお客様からの数多くのご意見・評価の一部をご紹介します。
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2024年07月20日
10点
ケアマネも居ず不安なところを適格なアドバイスをしてくださって有難く思っております。 (K様)
- 相談員
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- 雨宮 功征
- 店舗
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まるひろ川越店
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2024年07月20日
10点
希望にあった提案力でした。 (K様)
- 相談員
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- 土屋 裕美
- 店舗
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まるひろ川越店
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2024年07月13日
10点
早目に見学へ行かれた方が良いとアドバイスして頂いて、無事に希望していた施設に入居することができました。 (K様)
- 相談員
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- 伊藤 博
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年07月13日
10点
見学会に参加させて頂いた時、ロイヤル介護さんの名刺を頂き、お願いしようと決めていました。 (T様)
- 相談員
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- 河野 絵理
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年07月12日
10点
受け入れる施設が見つけられるか不安でした。迅速な対応に感謝しています。 (K様)
- 相談員
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- 河野 絵理
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年07月12日
9点
数多い老人ホームの中から適した物件を選ぶのに悩んでいた。 (M様)
- 相談員
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- 大熊 亜紀
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年07月11日
9点
包括センターの方から、ロイヤル等入居相談室のパンフレットを頂き、一番行き易いロイヤルを選びました。 (N様)
- 相談員
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- 河野 絵理
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年07月11日
10点
必要を感じて最初に相談した。施設の紹介が早くて助かりました。 (S様)
- 相談員
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- 川合 厚
- 店舗
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池袋東武店
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2024年07月11日
10点
- 相談員
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- 大熊 亜紀
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年07月10日
10点
大澤さんの対応力が素晴らしく、あっという間に入居場所も決まり助かりました。 (K様)
- 相談員
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- 大澤 和人
- 店舗
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新宿本店
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2024年07月10日
8点
- 相談員
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- 阿部 薫
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年07月10日
10点
病院退院後の自宅以外での療養先の情報が欲しかった。貴重な情報をありがとうございました。 (S様)
- 相談員
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- 岡村 幾多
- 店舗
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新宿本店
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2024年07月09日
10点
地域包括支援センターのご紹介で相談させて頂き、短時間で老人ホームを見つける事ができました。 (S様)
- 相談員
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- 長尾 洋子
- 店舗
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新宿本店
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2024年07月09日
8点
条件の合う施設を特色が異なるパターンで紹介して頂き、我々の希望により近い所を見つける事ができ良かった。 (N様)
- 相談員
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- 大澤 和人
- 店舗
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新宿本店
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2024年07月09日
9点
相談するまで、金額とサービスの質で悩んでいました。 (N様)
- 相談員
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- 山元 英裕
- 店舗
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新宿本店
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2024年07月08日
10点
サ高住からの切替で、全く候補にない場所を提案頂きました。自分では決して探せない所でした。 (A様)
- 相談員
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- 田中 理香
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年07月08日
8点
老人ホーム探しに悩んでいた。在宅酸素対応可能な施設を探してくださり、ありがとうございました。 (R様)
- 相談員
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- 田中 理香
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年07月07日
10点
住宅での転倒や、日中・夜の時間がわからなく、困っていました。 (I様)
- 相談員
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- 玉井 暁人
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年07月07日
10点
スピーディな対応をしていただき、ありがとうございました。家族共々満足しています。 (Y様)
- 相談員
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- 町田 佳代子
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年07月06日
8点
なまりがあるので馴染めるのか、本人は心配していた。 (H様)
- 相談員
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- 後藤 敬子
- 店舗
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池袋東武店
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2024年07月06日
9点
各施設について、どう違いがあるかがイメージできてなかったが、説明を聞き何を見ればいいのかが明確になった。 (H様)
- 相談員
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- 高屋敷 浩美
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年07月06日
9点
ロイヤル介護でなくては出会えないホームに入れて、心から感謝しています。 (Y様)
- 相談員
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- 町田 佳代子
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年07月05日
10点
介護の悩みも、提案に関してもリスクも含めて本人と家族の気持ちや状況を考えてのアドバイスに安心して決められた。 (K様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年07月05日
10点
数多くある施設の中から、自分の希望に合ったものをどうやって探せばいいか悩んでいました。 (S様)
- 相談員
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- 廣本 隆一郎
- 店舗
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錦糸町マルイ店
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2024年07月05日
9点
浅野さんの提案が迅速で的確だったので施設の決定までとてもスムーズに進み感謝しております。 (M様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年07月04日
10点
家族の希望を聞いて、早急な入居が必要である事を非常にご理解下さいました。ありがたかったです。 (U様)
- 相談員
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- 小澤 利佳
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2024年07月04日
10点
緊急だったので、即時対応して頂ける事を希望していました。お世話になりました。 (M様)
- 相談員
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- 寺川 浩司
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2024年07月04日
9点
何度も電話等で質問をしましたが、いつも迅速かつ丁寧に説明して下さりとても助かりました。 (M様)
- 相談員
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- 横内 大輔
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2024年07月03日
10点
小澤さんの説明はとても丁寧でわかりやすく質問もしやすいので安心感があります。 (K様)
- 相談員
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- 小澤 利佳
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2024年07月03日
10点
相談に行くまで、施設の状況、費用等などすべて理解できていませんでした。 (M様)
- 相談員
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- 横内 大輔
- 店舗
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川崎アゼリア店