お客様の声
2024年07月13日
10点
早目に見学へ行かれた方が良いとアドバイスして頂いて、無事に希望していた施設に入居することができました。(K様)
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所(担当ケアマネージャー)
- 役所(市区町村)
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?
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認知症の母への対応で困る場面が増えてきて、家族が疲労していました。ホームも検討してもいいかなと思うものの、入居金や契約についての知識がなく、困っていました。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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入居に向けて動き出した際はすぐに空き室があったのですが、早目に見学へ行かれた方が良いとアドバイスしていただいて、無事に希望していた施設に入居することができました。ありがたかったです。