お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

介護施設に関する知識が乏しく料金も含めて具体的に話を聞いてみたいと思っていました。自分の家から通いやすい場所にどのような施設があってどんなサービスを受けられるのか、待機者はいるのか、雰囲気はどんな感じか・・・などです。

入所予定者はまだまだ元気で身の回りの事は自立していた為、色んなところを教えて頂きましたが、将来的な観点から今の所にしてよかったと思います。
介護認定の有無で料金に大きな違いがあるという点も大事だと思いました。