お客様の声
2024年01月04日
10点
担当の川道様には入居前の相談から入居後の母の家の整理の相談まで、とても細やかにサポートして頂き大変感謝しております。(Y様)
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所(担当ケアマネージャー)
- 役所(市区町村)
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?
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入所施設の種類の多さ。予算のたて方。実際の費用ネット情報だけでは、施設の特色、自分の親にどの様な所が合っているのか判断が全くできずに困っておりました。
- ロイヤル介護 入居相談室のサービスをご利用いただいて「利用してよかったところ」、 「直してほしいところ」など耳の痛いご意見も大歓迎です。率直な感想をお聞かせください。
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担当の川道様には入居前の相談から入居後の母の家の整理の相談まで、とても細やかにサポートして頂き大変感謝しております。
私一人ではかかえきれなかった心のもやもやなどもお話を聞いて下さり親身に接して下さいました。私達の事もそうですが周囲で迷っている人がいたらこちらをおすすめしたいと思っています。