お客様の声
これまでに当社をご利用いただいたお客様からの数多くのご意見・評価の一部をご紹介します。
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2024年07月27日
10点
大変親切にアドバイスと迅速な対応をしてくださったので大変に感謝しております。 (Y様)
- 相談員
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- 寺田 かおり
- 店舗
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まるひろ川越店
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2024年07月27日
9点
退院後の施設探しに不安で一杯でしたが、的確な案内やアドバイスでとても助かりました。 (I様)
- 相談員
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- 寺田 かおり
- 店舗
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まるひろ川越店
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2024年07月20日
10点
ケアマネも居ず不安なところを適格なアドバイスをしてくださって有難く思っております。 (K様)
- 相談員
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- 雨宮 功征
- 店舗
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まるひろ川越店
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2024年07月20日
10点
希望にあった提案力でした。 (K様)
- 相談員
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- 土屋 裕美
- 店舗
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まるひろ川越店
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2024年07月19日
10点
移動や荷物の搬入など何から何までお手伝いとコーディネートをして下さり大変助かりました。感謝の一言です。 (M様)
- 相談員
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- 井橋 塁
- 店舗
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錦糸町マルイ店
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2024年07月18日
10点
ケアマネジャーさんにロイヤル介護を教えて頂きました。相談~見学~入居後の対応がとても親切でありがたかったです。 (U様)
- 相談員
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- 大熊 亜紀
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年07月18日
10点
電話での対応が良かった。情報量が多い、相談しやすかった。 (H様)
- 相談員
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- 伊藤 博
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年07月17日
10点
入居者の状況、家族の希望等のすり合わせ、施設の長所・短所など私共が一番知りたい情報の提示は大変助かりました。 (Y様)
- 相談員
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- 大熊 亜紀
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年07月17日
10点
初回の相談から大変わかりやすく、親身になって対応頂き、感謝しております。心強かったです。 (A様)
- 相談員
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- 井出 貴久
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年07月16日
10点
不安と迷いの大きい私に寄り添って頂き、心強かった。大いに迷う事ができ大満足の施設探しでした。 (U様)
- 相談員
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- 河野 絵理
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年07月16日
10点
担当の方に見学の日程や場所などの調整を親身にしていただき感謝しております。 (N様)
- 相談員
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- 大熊 亜紀
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年07月15日
10点
私たちは大きなバックアップを得られ、感謝でいっぱいです。ありがとうございました。 (K様)
- 相談員
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- 伊藤 博
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年07月15日
9点
老人ホームの見学の手配が迅速で、車の運転がじょうずで安心でした。 (S様)
- 相談員
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- 河野 絵理
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年07月13日
10点
早目に見学へ行かれた方が良いとアドバイスして頂いて、無事に希望していた施設に入居することができました。 (K様)
- 相談員
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- 伊藤 博
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年07月13日
10点
全てにおいて迅速な対応をして頂きました。おかげさまで希望の施設に入居できました。 (O様)
- 相談員
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- 大熊 亜紀
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年07月13日
10点
見学会に参加させて頂いた時、ロイヤル介護さんの名刺を頂き、お願いしようと決めていました。 (T様)
- 相談員
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- 河野 絵理
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年07月12日
10点
受け入れる施設が見つけられるか不安でした。迅速な対応に感謝しています。 (K様)
- 相談員
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- 河野 絵理
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年07月12日
9点
数多い老人ホームの中から適した物件を選ぶのに悩んでいた。 (M様)
- 相談員
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- 大熊 亜紀
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年07月11日
9点
包括センターの方から、ロイヤル等入居相談室のパンフレットを頂き、一番行き易いロイヤルを選びました。 (N様)
- 相談員
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- 河野 絵理
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年07月11日
10点
- 相談員
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- 大熊 亜紀
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年07月11日
10点
必要を感じて最初に相談した。施設の紹介が早くて助かりました。 (S様)
- 相談員
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- 川合 厚
- 店舗
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池袋東武店
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2024年07月10日
8点
- 相談員
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- 阿部 薫
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年07月10日
10点
病院退院後の自宅以外での療養先の情報が欲しかった。貴重な情報をありがとうございました。 (S様)
- 相談員
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- 岡村 幾多
- 店舗
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新宿本店
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2024年07月10日
10点
大澤さんの対応力が素晴らしく、あっという間に入居場所も決まり助かりました。 (K様)
- 相談員
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- 大澤 和人
- 店舗
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新宿本店
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2024年07月09日
8点
条件の合う施設を特色が異なるパターンで紹介して頂き、我々の希望により近い所を見つける事ができ良かった。 (N様)
- 相談員
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- 大澤 和人
- 店舗
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新宿本店
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2024年07月09日
9点
相談するまで、金額とサービスの質で悩んでいました。 (N様)
- 相談員
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- 山元 英裕
- 店舗
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新宿本店
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2024年07月09日
10点
地域包括支援センターのご紹介で相談させて頂き、短時間で老人ホームを見つける事ができました。 (S様)
- 相談員
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- 長尾 洋子
- 店舗
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新宿本店
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2024年07月08日
10点
サ高住からの切替で、全く候補にない場所を提案頂きました。自分では決して探せない所でした。 (A様)
- 相談員
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- 田中 理香
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年07月08日
8点
老人ホーム探しに悩んでいた。在宅酸素対応可能な施設を探してくださり、ありがとうございました。 (R様)
- 相談員
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- 田中 理香
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年07月07日
10点
住宅での転倒や、日中・夜の時間がわからなく、困っていました。 (I様)
- 相談員
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- 玉井 暁人
- 店舗
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そごう横浜店