お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

病院から退院後の入居施設について候補を出してもらったのですが、本人と家族の意向に合う所がどこにもなく、
どうしたらいいのか困り果てていたのですが、山元様に様々なフォローをして頂き、大変助かりました。
今後の高齢者社会になくてはならない人材だと思います。

医療面やあサービス面だけでなく本当に入居者と家族のことを考えて提案してくれているのだと思いました。家族の介護という不安と心配ばかりが
つのる分野において、山元様のお人柄やサポート内容の充実さに感服するばかりです。ありがとうございました。