お客様の声
これまでに当社をご利用いただいたお客様からの数多くのご意見・評価の一部をご紹介します。
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2023年07月30日
10点
非常にスムーズに打ち合わせ、見学、手続きと進めて頂き大変助かりました。 (T様)
- 相談員
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- 橋本 幸平
- 店舗
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新宿本店
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2023年07月30日
10点
施設の移動は大変でしたが、引っ越しも手伝ってくださり感謝しかありません! (N様)
- 相談員
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- 橋本 幸平
- 店舗
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新宿本店
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2023年07月29日
10点
一から丁寧で優しくホームの事を教えて頂きました。本当にありがとうございました。 (N様)
- 相談員
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- 寺川 浩司
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2023年07月28日
9点
コロナ禍においてネットにて希望条件を入力で調べましたがなかなか見つからずこまっていました。ロイヤルさんに相談して満足する施設を紹介して頂き、ありがとうございます。 (A様)
- 相談員
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- 横内 大輔
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2023年07月27日
10点
とても良い施設を紹介していただきありがとうございました。 (Y様)
- 相談員
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- 岸 由征
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2023年07月27日
10点
入居施設の紹介だけでなく家族が父親に入居の話がしずらいことを話すと森さんが家まで来てくれて父親にうまく話をしてくれて本当に助かりました!ありがとうございました!! (I様)
- 相談員
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- 森 玲子
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2023年07月27日
9点
満足のいくサービスをしてもらいました (A様)
- 相談員
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- 川合 厚
- 店舗
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池袋東武店
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2023年07月27日
10点
要所要所の適切なアドバイスのおかげで、スムーズに事が進みました。本当に感謝しております。 (M様)
- 相談員
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- 阿部 薫
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2023年07月27日
8点
(T様)
- 相談員
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- 阿部 薫
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2023年07月26日
10点
ホームの見学、手続き等、すべて一人で決めなければならない状況の中、 浅野さんにはご相談に都度のっていただき、本当に心強かったです。 決心してよかったです。 (M様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年07月26日
10点
迅速に対応していただき次のグループホームを見つけて頂き大変助かりました。 (N様)
- 相談員
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- 横内 大輔
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2023年07月26日
10点
ケアマネさんからホームの相談室のパンフレットを頂きましたが ほとんどが近場といえども、こちらから出向かなくてはならず、脚の不自由な母ではどう対応していこうかと思案しているところ浅野様にはわざわざ自宅まで出向いて下さり、大変助かりました。 (T様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年07月26日
10点
初めての老人ホーム探しでしたが、ピッタリのホームをすぐ見つけてくださりスムーズに入居できとても感謝しています。お願いして正解でした。ありがとうございました。 (K様)
- 相談員
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- 小幡 真理子
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2023年07月25日
10点
色々と教えて頂いていたので今回は特に不安はありませんでした (I様)
- 相談員
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- 橋本 幸平
- 店舗
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池袋東武店
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2023年07月25日
10点
廣木さんの説明は丁寧でわかりやすく、 とても助かりました。 (M様)
- 相談員
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- 廣木 陽一
- 店舗
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世田谷二子玉川ライズ店
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2023年07月25日
10点
こちらのニーズを正確に受け止めて下さってとても感謝している。 (K様)
- 相談員
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- 木村 理真
- 店舗
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世田谷二子玉川ライズ店
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2023年07月25日
10点
スピードで転居できて非常に感謝しております。 (B様)
- 相談員
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- 橋本 幸平
- 店舗
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池袋東武店
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2023年07月25日
10点
見学させていただき、本人も家族も納得、安心して転居できました。 (M様)
- 相談員
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- 川合 厚
- 店舗
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池袋東武店
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2023年07月25日
10点
ネットで見ても違いが分からず、金額で選ぶだけでした。 (K様)
- 相談員
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- 廣木 陽一
- 店舗
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世田谷二子玉川ライズ店
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2023年07月25日
10点
連絡も迅速で安心して頼れる存在でした。 (M様)
- 相談員
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- 木村 理真
- 店舗
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世田谷二子玉川ライズ店
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2023年07月24日
10点
1人で進めるのは心細かったので、とても心強く頼りにさせて頂きました (H様)
- 相談員
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- 坂本 芳江
- 店舗
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新宿本店
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2023年07月24日
8点
いつでもすぐに連絡がつき、何でもよく相談にのって頂きました (I様)
- 相談員
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- 井橋 塁
- 店舗
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新宿本店
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2023年07月24日
10点
非常に親切に相談に乗ってくれ、いろいろ親身にしてくれました (A様)
- 相談員
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- 脇 恵佑
- 店舗
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新宿本店
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2023年07月21日
10点
入居相談のおかげでベストな選択ができました。 ありがとうございました。 (H様)
- 相談員
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- 雨宮 功征
- 店舗
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まるひろ川越店
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2023年07月19日
10点
迅速な対応をしていただき心から感謝しております。 (E様)
- 相談員
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- 寺川 浩司
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2023年07月15日
10点
迅速な対応をしていただきありがとうございます。 (Y様)
- 相談員
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- 小幡 真理子
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2023年07月14日
9点
率直に提案し、見学や交渉を迅速に進めていただいたのが良かった。 (Y様)
- 相談員
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- 森 玲子
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2023年07月12日
10点
見学・入居時のフォローまでしていただき、助かりました。 (M様)
- 相談員
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- 伊藤 博
- 店舗
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そごう大宮店
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2023年07月12日
10点
ありがとうございました。今度はなんとか元気でやってます。 (H様)
- 相談員
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- 伊藤 博
- 店舗
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そごう大宮店
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2023年07月12日
8点
早い対応で要望の施設が決まり安心できた。 (S様)
- 相談員
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- 木戸 和衣
- 店舗
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そごう大宮店