お客様の声
これまでに当社をご利用いただいたお客様からの数多くのご意見・評価の一部をご紹介します。
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2024年09月24日
10点
ホーム契約に至るまで 色々とご親切に対応いただきありがとう ございました。 (S様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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日本橋高島屋S.C.店
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2024年09月24日
9点
入居の相談から、見学、入居後の実家の片付けで 業者も紹介して頂きとてもスムーズに終えました 。 (A様)
- 相談員
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- 岡村 幾多
- 店舗
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新宿本店
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2024年09月24日
8点
歩行困難な本人を 現地に 車でつれていって下さったサービスが 特にありがたかったです。 (T様)
- 相談員
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- 後藤 敬子
- 店舗
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日本橋高島屋S.C.店
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2024年09月20日
10点
施設の特徴・情報を熟知されており、介護や入居の流れ等、事細かなアドバイスをいただき、安心して契約まで進められました。 (T様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年09月20日
10点
様々な悩みや希望に対して、根気よく丁寧に対応して下さり、ありがたかった。良い事ばかりではなく、実際の現状を隠さずに正直に説明して下さるのは信用につながった。 (H様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年09月20日
9点
個人で見学など行っても結局決めるポイントがわからず、利用して希望にあう所を探して頂き助かりました。浅野さんに良くして頂き、ありがとうございました。 (S様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年09月17日
10点
ネットのやり取りではなく、対面で意志を伝えられたらと思い、来店で相談しました。 (F様)
- 相談員
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- 高屋敷 浩美
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年09月17日
10点
予約なしで相談に伺いましたが、親身にご対応頂き、大変感謝しています。 (Y様)
- 相談員
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- 志水 新
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年09月17日
8点
どうやって老人ホームを探せば良いか悩んでいました。対応が丁寧で良かったです。 (M様)
- 相談員
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- 志水 新
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年09月17日
10点
予約時間より、かなり前に相談に伺いましたが、迅速に対応下さり、また要望の所を見つけることが出来ました。 (H様)
- 相談員
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- 田中 理香
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年09月17日
10点
入所後も心配していましたが、アフターフォローもしてくださり安心しました。 (K様)
- 相談員
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- 志水 新
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年09月17日
9点
候補となる施設の絞り込み、見学が大変効率的に出来た。アドバイスも適格だった。 (M様)
- 相談員
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- 田中 理香
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年09月17日
8点
遠方にも関わらず、本人宅まで行っていただき、直接要望を聞いて希望に合った施設の提案をしてもらいました。 (S様)
- 相談員
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- 玉井 暁人
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年09月17日
10点
なにしろ希望通りの施設を紹介していただき、こちらがチョイスするのに悩むほどでした。 (H様)
- 相談員
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- 小幡 真理子
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年09月15日
10点
母が生活保護と年金の収入で入居できて、安心できる施設があるか不安でした。 (M様)
- 相談員
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- 橋本 幸平
- 店舗
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池袋東武店
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2024年09月15日
10点
急遽、両親の引っ越しをする必要があり、インターネットで探していました。 (A様)
- 相談員
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- 橋本 幸平
- 店舗
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池袋東武店
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2024年09月13日
9点
おばが一人で生活できていたので、入居のタイミングと毎月の利用代金のことで悩んでました。 (H様)
- 相談員
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- 森 玲子
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年09月13日
10点
母親が一人暮らしだったので食事面が気になっておりました。 (S様)
- 相談員
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- 森 玲子
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年09月06日
9点
ネットで検索して見てはいたが、実際にどこを見学するか悩んでいました。 (H様)
- 相談員
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- 西川 日向子
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年09月03日
9点
いつも迅速に動いて下さり、親身になって色々と提案をして下さいました。 (N様)
- 相談員
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- 西川 日向子
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年09月03日
10点
施設の種類など、一般の人はなかなか知らない情報などを丁寧に説明してくださいました。 (K様)
- 相談員
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- 宮本 恵美
- 店舗
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錦糸町マルイ店
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2024年09月03日
10点
施設に入居させる事は、心苦しい事ではありますが、母の安心・安全を考えると、よいタイミングだったと思います。 (I様)
- 相談員
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- 遠藤 成幸
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年09月03日
10点
細かく、迅速に対応して頂き、状況の悪化にも対応して施設のご提案を頂き、感謝しています。 (M様)
- 相談員
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- 宮本 恵美
- 店舗
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錦糸町マルイ店
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サ高住
2024年09月01日
10点
年金で生活できるサ高住があるか、父の希望する条件の部屋が見つかるか悩んでました。 (I様)
- 相談員
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- 佐々木 江利子
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター
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サ高住
2024年09月01日
10点
こちら側の事情・要望を中心に提案していただいた。 (Y様)
- 相談員
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- 山口 奈三子
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター
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サ高住
2024年09月01日
10点
こちらの希望にあったピッタリの施設を紹介して頂きました。しかも新築だったので、空き待ちする事がありませんでした。 (K様)
- 相談員
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- 星野 千鶴
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター
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サ高住
2024年09月01日
8点
費用・立地・空き情報がわからず悩んでました。 (Y様)
- 相談員
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- 高橋 宏史
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター
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サ高住
2024年09月01日
10点
高齢者は急に身体、認知能力の衰えが来るので、正直家でどこまで介護ができるか不安でした。 (T様)
- 相談員
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- 高橋 宏史
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター
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サ高住
2024年09月01日
8点
はっきりとアドバイスをして下さいました。 (I様)
- 相談員
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- 山口 奈三子
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター
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サ高住
2024年09月01日
9点
夫婦居室がある施設が極めて少なく悩んでました。 (K様)
- 相談員
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- 山口 奈三子
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター