お客様の声

相談時、丁寧に対応して頂き、施設見学にもつながりました。担当の方以外でも、しっかりと連携されていると感じました。 （M様）

最初、4件の施設を自分で見学したのですが、早くこちらにお願いすれば良かった。 （T様）

自由気ままに生活していた父が、集団生活に馴染めるのかが、一番の心配でした。 （S様）

会話にならない義母と向き合うことに疲れていました。 （I様）

適切なホームの提案、見学時のポイントなど、的確なアドバイスが、とても効率的でした。 （T様）

母親の状況（要支援2）では、どのような施設が適しているか、分からなかった。 （D様）

地域包括支援センター等、地元の相談係に情報を聞いていました。 （H様）

的確なご対応、ありがとうございました。 （K様）

私たちの家からのアクセス。本人が気に入るかどうか？ で悩んでました。 （K様）

そもそもどのような施設なのか全く知識がなかったので、何から始めれば良いのか、わかりませんでした。 （A様）

そもそも老人ホームに入居するべきか悩んでました。 （O様）

人工透析をする事が条件となり、対応できる施設を探せるかどうか不安でした。 （S様）

我が家の条件（経済的なものや地理的な事）に合ったホームが有るのか悩んでいた。 （O様）

こちらの状況が、どんどん変わっていくにも関わらず、丁寧に最後までやって頂きました。 （M様）

ロイヤルさんが、とても親身になって話を聞いて下さったので助かりました。 （I様）

専門的な知識があり、満足しました。 （M様）

交通手段がなかったため、見学や入居時に送迎をしていただき、本当に助かりました。 （Y様）

初めてのことで知識がなく、何を手掛かりに施設を選べば良いのか全くわかりませんでした。 （F様）

金額が高すぎて、近くで手頃な値段のところがなかった。年金内ではいれるところがみつからなかった。 （T様）

入居までに長期間かかりましたが、いつも親切にご説明頂き、大変助かりました。長所だけでなく短所も教えて頂いたのでとても参考になりました。 （K様）

ロイヤルさんのコンサルティング力が素晴らしかったです。本当に助かりました。 （K様）

①食事作りが困難　②一軒家の保安に関する不安　③健康、体力に不安がありました。 （K様）

ロイヤルさんの情報量の多さには感服しています。自力では、なかなかたどり着かない施設だったろうと思います。 （M様）

どの様な施設があるか不安でした。 （S様）

迅速な対応でとても分かりやすく満足しました！ （W様）

割とスムーズに入居出来て良かったです。 （N様）

希望にあった提案力があり、とても分かりやすく満足しました！ （S様）

ロイヤルさんには、いつも色々相談させて頂いて親身に対応してもらっています。 （I様）

私はこのような相談室がある事を知りませんでした。 （T様）

希望にそった所を紹介してもらえたので、無駄足にならず、とても助かった。 （T様）