お客様の声

ファイルに施設の情報がメモであったのはわかりやすかった。 （S様）

自分自身でネットにて色々調べましたが、運営会社の情報も教えて頂いて良かった。とても感謝しております。 （M様）

特に老健からホームへ送迎で見学させて頂いたお陰ですぐ本人の決断につながった事に感謝しています。 （M様）

施設の方の説明だけでは分からない部分や家族の気持ちに寄りそったアドバイスを頂きとても感謝しております。 （C様）

的確に希望や想いを汲み取って頂き、見学時も私達に代わって聞きづらい内容も聞いて下さり、とても心強かったです。 （K様）

相談するまでは、急な事で時間がなかったことに悩んでいました。 （A様）

ケアマネも居ず不安なところを適格なアドバイスをしてくださって有難く思っております。 （K様）

希望にあった提案力でした。 （K様）

移動や荷物の搬入など何から何までお手伝いとコーディネートをして下さり大変助かりました。感謝の一言です。 （M様）

ケアマネジャーさんにロイヤル介護を教えて頂きました。相談～見学～入居後の対応がとても親切でありがたかったです。 （U様）

電話での対応が良かった。情報量が多い、相談しやすかった。 （H様）

入居者の状況、家族の希望等のすり合わせ、施設の長所・短所など私共が一番知りたい情報の提示は大変助かりました。 （Y様）

初回の相談から大変わかりやすく、親身になって対応頂き、感謝しております。心強かったです。 （A様）

担当の方に見学の日程や場所などの調整を親身にしていただき感謝しております。 （N様）

不安と迷いの大きい私に寄り添って頂き、心強かった。大いに迷う事ができ大満足の施設探しでした。 （U様）

老人ホームの見学の手配が迅速で、車の運転がじょうずで安心でした。 （S様）

私たちは大きなバックアップを得られ、感謝でいっぱいです。ありがとうございました。 （K様）

見学会に参加させて頂いた時、ロイヤル介護さんの名刺を頂き、お願いしようと決めていました。 （T様）

全てにおいて迅速な対応をして頂きました。おかげさまで希望の施設に入居できました。 （O様）

早目に見学へ行かれた方が良いとアドバイスして頂いて、無事に希望していた施設に入居することができました。 （K様）

数多い老人ホームの中から適した物件を選ぶのに悩んでいた。 （M様）

受け入れる施設が見つけられるか不安でした。迅速な対応に感謝しています。 （K様）

親身になって考えていただいてありがたかったです。 （O様）

包括センターの方から、ロイヤル等入居相談室のパンフレットを頂き、一番行き易いロイヤルを選びました。 （N様）

必要を感じて最初に相談した。施設の紹介が早くて助かりました。 （S様）

大澤さんの対応力が素晴らしく、あっという間に入居場所も決まり助かりました。 （K様）

見学時、一緒に同行してくれてとても心強かった。 （F様）

病院退院後の自宅以外での療養先の情報が欲しかった。貴重な情報をありがとうございました。 （S様）

地域包括支援センターのご紹介で相談させて頂き、短時間で老人ホームを見つける事ができました。 （S様）

条件の合う施設を特色が異なるパターンで紹介して頂き、我々の希望により近い所を見つける事ができ良かった。 （N様）