お客様の声
これまでに当社をご利用いただいたお客様からの数多くのご意見・評価の一部をご紹介します。
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2024年03月08日
10点
タイミングよく2人部屋へ入れることになり、本当にありがとうございました。 (K様)
- 相談員
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- 寺田 かおり
- 店舗
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まるひろ川越店
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2024年03月07日
10点
担当して頂いた阿部さんには、本当にお世話になりました。的確なアドバイス、情報量の多さや知識の深さはさすがプロだという感じでした。 (S様)
- 相談員
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- 阿部 薫
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年03月07日
10点
はじめてだらけで、とても話をよく聞いて頂き、安心できました。父の事も、いろいろ気づかって頂き、助かりました。ありがとうございました。 (K様)
- 相談員
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- 志水 新
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年03月05日
10点
全部、何もわからずにいました。希望をよく聞いて下さりたくさんの資料を頂けてうれしかったです。 (K様)
- 相談員
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- 中込 稔
- 店舗
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池袋東武店
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2024年03月05日
9点
話を良く聞いて下さった。見学のスケジュールがお上手で見学で比較が出来ました。 (S様)
- 相談員
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- 後藤 敬子
- 店舗
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池袋東武店
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2024年03月05日
9点
今回、短期間で入居出来、感謝致します。 介護施設情報誌があれば定期的に情報を知りたく思います。 (H様)
- 相談員
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- 橋本 幸平
- 店舗
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池袋東武店
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2024年03月04日
10点
迅速な対応に大変感謝しています。誠にありがとうございました。 (K様)
- 相談員
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- 町田 佳代子
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年03月04日
10点
担当の宇都宮さんは、そごう勤務ではなかったのに、わざわざそごうに来て下さったので、私は近くて大変助かりました。 (S様)
- 相談員
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- 宇都宮 みず恵
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年03月04日
10点
同居に限界、不安を感じていた為、迅速に対応していただいてとても助かりました。 (K様)
- 相談員
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- 森 玲子
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年03月04日
8点
急に老人ホームを探すことになり、相談することになりました。 (S様)
- 相談員
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- 清水 知春
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年02月29日
10点
施設とのかけ橋となってくれて助かりました。他の家族からの注文が多く何度も対応してもらったがその度に親切に対応していただきありがたかったです。 (W様)
- 相談員
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- 阿部 薫
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年02月29日
10点
話しを聞いていただき、心の力になりました。 (M様)
- 相談員
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- 森 玲子
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年02月29日
9点
退院日が近付く中、希望に近いホームが見つからず困っていました。 的確な情報を提示して頂き助かりました。相談した数社の中で一番短時間で希望に即した紹介でした。 (I様)
- 相談員
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- 岸 由征
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年02月27日
10点
条件に合った施設をご紹介頂き、それぞれの長所を簡単に教えてもらえたので実際、訪問する施設の選定にとても役立った。実家売却についての情報も有難かった。 (T様)
- 相談員
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- 高屋敷 浩美
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年02月27日
8点
カタログだけではわかりづらい、わからない具体的な情報やこちらが知りたい事をしっかり汲み取って、わかりやすく説明してくださいました。細かい情報も全て把握されていてすぐに回答いただけ安心感がありました。 (S様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年02月21日
9点
問い合わせから施設決定に至るまで、とても迅速で親身な対応に感謝しております。「また」はないかもしれませんが親族や知人で同様のことがあればお力添えをいただければと思います。ありがとうございました。 (N様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年02月21日
10点
レスポンスも早く、今回の入居までいいリズムでいけました。 (K様)
- 相談員
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- 廣木 陽一
- 店舗
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世田谷二子玉川ライズ店
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2024年02月21日
10点
浅野さんと出会い、悩み事が一つ一つ解決する事が出来ました。親身になって考えてくださり感謝しています。 (A様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年02月21日
10点
ネット等では情報収集が出来なかったホームを紹介いただきました。 (M様)
- 相談員
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- 廣木 陽一
- 店舗
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世田谷二子玉川ライズ店
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2024年02月20日
10点
希望に合った施設を紹介していただいて良かったです。 (M様)
- 相談員
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- 寺田 かおり
- 店舗
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まるひろ川越店
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2024年02月20日
8点
親身になってお話を聞いて下さり、良い場所を提案して頂きありがとうございました。 少しずつですが、母も安心して過ごせているようで家族一同安心しております。 (S様)
- 相談員
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- 寺田 かおり
- 店舗
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まるひろ川越店
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2024年02月20日
10点
両親の状況に適した施設のご紹介、引越しや住民票異動の相談もできて助かりました。 実家の売却もグループ会社が良い条件で契約して下さりとても良かったです。 (I様)
- 相談員
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- 寺田 かおり
- 店舗
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まるひろ川越店
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2024年02月19日
10点
おかげさまで、落ちついて入居しております (T様)
- 相談員
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- 岡村 幾多
- 店舗
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新宿本店
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2024年02月14日
10点
施設見学の日程調整や変更などにもすぐに対応して頂いたり、施設が決定するまでこまめに連絡を頂いたおかげで短期間で納得のいく施設を決めることができました。ありがとうございました。 (I様)
- 相談員
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- 西川 日向子
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年02月14日
10点
私たち家族の要望を真摯に受けとめて頂きとても感謝しています。見学やアフターフォローもして頂き助かりました。 (S様)
- 相談員
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- 川道 千香
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2024年02月14日
10点
担当の西川さんには、入居のことだけでなく家族の現状や問題を嫌がらずに聞いていただきました。施設を紹介して下さりありがとうございます。今、安心感でいっぱいです。 (T様)
- 相談員
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- 西川 日向子
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年02月12日
10点
お話を聞いていただき前向きになれました。 (K様)
- 相談員
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- 玉井 暁人
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年02月12日
10点
安心してお任せでき、いつでも相談できる心強い存在となっています (K様)
- 相談員
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- 髙橋 知裕
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年02月12日
10点
母は今気に入った施設で楽しく暮らせており、家族もおどろいています。 (T様)
- 相談員
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- 田中 理香
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年02月10日
10点
老人ホームの入居の際に引っ越し業者の紹介など本当に何から何までお世話になりました。 (O様)
- 相談員
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- 井橋 塁
- 店舗
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錦糸町マルイ店