お客様の声

いろいろな施設を見て回りましたが、なかなか良い所が見つからず半分諦めていたところでロイヤルさんに会え決める事ができました。 （N様）

入居後も何かの折には相談に乗って下さるとの事で安心しました。とても親切に対応してくださったので知人にも薦めました。 （H様）

入居後も、様子を気にかけて頂き感謝しています。見学時に同行して頂き、質問できない所を聞いて下さり助かりました。 （S様）

急なお願いでしたがすぐに提案紹介・予約して頂き本当に助かりました。とても親身に、気持ちに寄りそって頂けたので、安心して施設を探せました。 （H様）

何箇所もの施設に連絡をとるのが大変だと思っていました。短時間で効率的に複数の施設を案内していただき助かりました。 （F様）

施設に見学に行った時に、なんとなく聞きにくい質問があってもロイヤル介護のスタッフさんがどんどん聞いて下さり、助かった。 （H様）

町田さんのフレンドリーなお人柄によりオープンに相談する事ができました。ホームへ連絡を入れるアクションの速さに高い対応力と信頼を感じました。 （M様）

施設契約時の担当者（営業担当）との相性があわず、小松さんに相談したところ変更していただきました。 （T様）

老人ホームの種類、違いについてよく分からず、どの点に注意して探したら良いか分かりらず悩んでいました。 （S様）

見学にあたり、日程の調整などして下さりありがたかったです。個人で１ヵ所ずつ申し込むのは難しかったと思います。 （J様）

相談員の小松さんの対応が素晴らしいと思います。何事も迅速でていねい、心のこもったご対応ありがとうございます。 （N様）

急遽、入居を検討することになり困っておりました。迅速にご対応下さりありがとうございました。 （S様）

宮崎様がお持ちの情報量の多さとご対応の速さに感服致しております。 （A様）

横内さんのご案内は、本当に心強くご経験あっての裏付けのある説明は納得感がありました。 （N様）

色々と教えていただき助かりました。又、選ぶ時何を基準にしてよいのかもわからずアドバイスに感謝しております。 （S様）

入所を要する日数が、ほとんどないにも関わらず必死に施設を探して頂いた事は、本当にうれしく思いました。担当された方は知識が豊富で良かったです。 （A様）

どこに相談したらいいか、わからなかった。料金等、基準がわからず悩んでいました。 （H様）

ホームの情報、対応の速さでスムーズに2ヵ所目で入居する事ができました。小澤様には相談～入居まで対応の速さで大変お世話になりました。 （T様）

母が自宅で一人暮らしするには不安が強く、相談させて頂きました。「見学したい！」とご相談するとすぐに予約をして下さり大変助かりました。 （Y様）

以前母の入居で宇都宮さんにお世話になりました。今回もこちらの状況に寄り添って考えて下さいました。 （F様）

紹介したら終わりの事業者が多いなか、入居後まで常にお気にかけて頂き有難く思います。これからも宜しくお願い致します。 （Y様）

いつも丁寧な対応で不安な気持ちを和らいでくださり感謝しています。他のスタッフの対応も明るく接客態度がとても良いです。知り合いにもおススメしています。 （N様）

いつ施設に入居するかが不明の段階でしたが、担当の小野さんが親身に相談にのって下さったので安心する事が出来ました。 （A様）

担当の関口さんがとてもいい方で、私のグチ話を長いのに嫌な顔一つせず聞いて頂き、見学から入居までのフォローがとてもすばらしかったです。 （K様）

緊急入院し、24時間の介護が必要となった母の老人ホームを探している中で、親切的確な対応をして頂きました。 （T様）

初めての介護施設探しで、条件・金額が合う所がありませんでした。スムーズに入居できてよかったです。 （N様）

自宅の売却活動を始め、様々な手続き・片付けなど忙しい日々でした。ご提案のお陰でとても良いホームに入居でき、心から感謝しております。 （A様）

見学したい老人ホームが二転三転してしまい、お手数をおかけしたと思いますが、お陰様で迅速な決断が出来ました。 （M様）

施設の決断はとても難しいと誰もが感じていると思います。皆様のお力が今後もとても大きいと思います。 （S様）

暑い中、施設見学に付き添って頂きありがとうございました。私たちの要望に合った施設を選んで頂けて良かったです。 （C様）